iPod touch 送修感想

使用已久的iPod touch2代,因為環境光源感應器無法正常運作
所以就送去優仕維修(既然大家都這麼想知道)

一到維修部,只看到一位維修人員在幫客戶解決MB的問題
過了一下另外一位工作人員從維修區出現

以下為簡略的對話
請問環境光源感應器是不是應該在亮的環境螢幕變亮,暗的環境則變暗

這時維修人員一付疑惑拿著我的iPod往維修區走進去

出來時跟我說是在亮的環境變暗,暗的環境變暗

順便說了一句我的iPod過保了

沒錯2代正常來說當然是過保了,但是我有加購阿婆保佑

所以我說我有加購阿婆保佑,對方才一臉不悅的請另外一位工作人員遞出電腦來查詢

確認的確在保內,然後不悅的填寫單子,最後還需要我主動詢問,維修需要多久的時間

說真的這次的體驗跟我以往在這家店送修的感受差非常的多,不知道是不是擴充後人員素質變差了

人員的專業,跟服務的態度在這位維修人員身上我完全看不到

這裡就不提是哪家了,知道的人應該就會知道

最後只能說以後要去這家送修的朋友請多保佑

最後在補上這是我送修約六次中唯一感覺不到人員該有的專業跟服務
2010-06-30 22:49 發佈
文章關鍵字 iPod touch 感想
這種維修經驗真的是時有所聞啊

我自已去優仕修過,他是很專業,只不過沒有笑臉迎人就是了

很多東西也都說是商業機密不給問,還說想知道自己去iFixit找= =

所以你講了那麼多也不講一下哪一家?

知道的人就知道= =?

大家聽你抱怨了那麼多.....然後?

結果最後有修好嗎?
話說,我的iPod Touch也是壞了去送修
不過我沒有直接去店面送修

我是透過精機電腦的上網報修
保修的隔天就有人來跟我收iPod了
過後,第二天我就收到他們寄給我的信
說已經收到了,在維修中之類的

今天早上想說了解一下狀況
就打電話去給精機的免付費電話~
服務人員態度蠻好的,只要跟他說維修單號
就會幫你檢查 然後跟你說詳細情況


所以


大推精技!!
玩CS wrote:
這種維修經驗真的是時...(恕刪)


說這些只是個人感想,當然你不想看可以略過

致於修好沒這個問題

目前是還沒拿到的

ipod的維修過程也不過就是確認使用者遇到的問題
是否確實而且不是軟體更新可以解決的

再來就是等國外的新機來,要說修

那來的修

都是一機換一機
HullrAy wrote:
話說,我的iPod ...(恕刪)


精技當然是不錯,我也透過精技換過MB的電池,不過可能要那種官方有公告可以會修

或是類似ipod這樣確認有問題就換一台

致於那種iMac的發黃之類的,可能就比較難處理了
yoshiki~x~ wrote:

精技當然是不錯,...(恕刪)



也就是說拿到官方承認的公司
只要有問題

就會換新的一台..?






o ... 我後悔了..

我的ipod的背面整個花掉了
想要換一台新的 XD
HullrAy wrote:
也就是說拿到官方承認...(恕刪)


基本上是的ipod iphone這類的產品都是採不拆機維修

所以沒有人為損壞或是受潮,也不是更新軟體可以解決的
基本上就是換機

前一陣子才送過朋友的ipod touch 2G 32G
回來一臺也是新新新上面還貼著膜

yoshiki~x~ wrote:


基本上是的ipo...(恕刪)



還真的欸
剛剛送修的ipod拿回來了

真的是全新的一台阿~~

真的還包膜!!


好開心 XDDD
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