使用已久的iPod touch2代,因為環境光源感應器無法正常運作
所以就送去優仕維修(既然大家都這麼想知道)
一到維修部,只看到一位維修人員在幫客戶解決MB的問題
過了一下另外一位工作人員從維修區出現
以下為簡略的對話
請問環境光源感應器是不是應該在亮的環境螢幕變亮,暗的環境則變暗
這時維修人員一付疑惑拿著我的iPod往維修區走進去
出來時跟我說是在亮的環境變暗,暗的環境變暗
順便說了一句我的iPod過保了
沒錯2代正常來說當然是過保了,但是我有加購阿婆保佑
所以我說我有加購阿婆保佑,對方才一臉不悅的請另外一位工作人員遞出電腦來查詢
確認的確在保內,然後不悅的填寫單子,最後還需要我主動詢問,維修需要多久的時間
說真的這次的體驗跟我以往在這家店送修的感受差非常的多,不知道是不是擴充後人員素質變差了
人員的專業,跟服務的態度在這位維修人員身上我完全看不到
這裡就不提是哪家了,知道的人應該就會知道
最後只能說以後要去這家送修的朋友請多保佑
最後在補上這是我送修約六次中唯一感覺不到人員該有的專業跟服務
玩CS wrote:
這種維修經驗真的是時...(恕刪)
說這些只是個人感想,當然你不想看可以略過
致於修好沒這個問題
目前是還沒拿到的
ipod的維修過程也不過就是確認使用者遇到的問題
是否確實而且不是軟體更新可以解決的
再來就是等國外的新機來,要說修
那來的修
都是一機換一機
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