不懂對不對?因為我也不懂.哈!其實我要說的是.就樓主所提.分成兩個問題.問題一.東西買錯規格.店家不給退問題二.蘋果店店員的服務態度.或許該把這兩個問題分開來提.東西不給換可以解決.而服務態度跟人有關.雖說作什麼職業要有什麼態度.但並不是人人都這麼想.各行各業都這樣.你自己就有決定個性要不要改.那別人也有這個權力.與其抱怨這個.不如幫樓主想想怎麼解決他東西不能換的問題不是比較重要?樓主要的不是希望店家幫他解決事情嗎?至少我是這麼想的.p.s:因為最近看了本書.所以有點中毒.呵呵
蕃茄生芭樂 wrote:本人也常逛APPLE...(恕刪) 說的好.我逛 Studio A 的經驗也是這樣, 店員比我還忙, 但是不是在忙我的事, 是忙著跟身旁的妹妹店員講東講西, 拿著手機在比來比去, 身為客戶的我, 只能看著幾個潮男潮女向是來參加朋友聚會般的在開心的說南道北, 我被完全無視, 完全找不到時間點可以插入來說一句 : '對不起, 請問一下.....'自己當空氣, 東看看西看看後就走出了那間位於信義計劃區, 信義威秀旁音樂開的很大聲的 PUB 了.... 喔, 對不起, 是 Studio A.