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遭透的 優仕蘋果(八德店)號稱旗艦的特爛服務!!

不知工作人員的衣著有無名牌或掛識別吊牌,上頭印有字體夠大且容易辨識的中英文名字。有的話,事後舉證、對質比較有說服力。
各位前輩大家好

過往受到優仕照顧許多
看了這一篇
如果沒有幫優仕講一些話 總覺得良心過意不去
(mifaso 只是單純的消費者,跟優仕沒有直接的利益關係)

從以前接受優仕的服務 就跟蘋果系統一樣 簡單
一樓二樓服務人員的熱情 令 mifaso 不斷推薦認識的人前往 且從沒失望過


最後
人生以服務為目的
他服務您 其實 您也在服務他




心懷感激的 mifaso
castle0531 wrote:
換成消費者,你覺得你說的話大家的感受如何?
純粹的官話罷了

多少客服的回覆,都是如出一轍?

消費者要的是方法,避免類似的情形再發生
你提到會繼續督促改進

督促改進的項目是什麼?怎麼做?
店家如果可以做的好,對店家與消費者都是雙贏
若只是說要督促改進
那就如同政客發表政見差不多




親愛的 castle0531 前輩您好

以感激的心與您做一個認知的交流

1.
所以要怎麼回應您才滿意呢??才不是官話呢?
mifaso 在優仕主人的這段話的後面
彷彿聽到背後已經響起夜之后的憤怒
畫面是優仕主人 已經拿著鐵鎚、釘子 準備找人開刀了


2.
您需要的是從學術網路上搜尋來的十萬字的服務建議書嗎?
還是您覺得這世上有非常符合您水準的回應呢?
是否願意分享給大家呢?




mifaso

今天看到這一篇... ...
老實說 我的MBP 13"就是在 2010/9/6到八德優仕買的
但是我所得到的待遇怎麼跟這篇文章的主角 不太一樣啊

回想到那一天...

我跟櫃台的店員表明了要購買一台MBP 13"
當時店員還擔心我等候剎時須一段時間
於是給了我一張2F的100元優惠券 還告訴我可以到2F使用並休息一下
我感受到的是優仕給人的貼心與溫暖

那天幫我安裝機器的店員是Sonny還是Sunny (我忘了!)
那天我所看到的是 店員僅有3位左右
但是客人確有近2百人在店內

當時感覺到店員們真的很辛苦奔走來去...
我很感激那時候的Sonny還是Sunny 的服務

因為客人實在是太多了
他依然是很有耐心的幫我處理MBP機器
這一切 我都看在眼裡
也感受到他們的辛勞

謝謝優仕 (八德) 的藍老闆與店員們你們辛苦了
我還是會繼續在優仕購物的!

PS.
新機器MBP 13"使用至今 仍然狀況非常好
都沒發生過任何的狀況~
很開心 因為沒有買到機王

哈哈~~



心存感激的 Andre.

來來來~既然現在優仕人人喊打,
受過的鳥氣可以一古腦兒全在這邊發泄一下,
沒受過鳥氣,不相干的也可以來補踹一腳湊個熱鬧,
多踹兩腳也不用額外收費,大家開心就好~


挖喔
該怎麼回應您呢?

“口水是一時的,朋友是一輩子的”


心懷感激的 mifaso

s88209 wrote:
好!
既然貴店已經改善服務了
那我10/04會去貴店領取朋友的iphone4 請不要讓我失望
屆時 會不會錄音 給上傳給各網友聽聽 我還在想




既然 s88209 前輩都那麼想要觀看服務品質是否有改善
那麼我們就嚴謹一點(10/04 是嗎?)
願意讓 mifaso 跟您一起前往嗎?
您拿錄音
mifaso 拿針孔攝影機拍攝“服務與被服務的歷程”
乾脆再來三角檢定
請這個版面上有意的的朋友一起前往證實呢?

還是如您所說的?
還在想呢?


mifaso

Andre1126 wrote:
今天看到這一篇......(恕刪)


親愛的 Andre1126 前輩您好

老實說 mifaso 看到您最後的暱稱
有點嚇一跳

再點選您過往的留言紀錄
僅此一篇??
是否可以請您多多發表吃蘋果的想法呢?
(為什麼想用蘋果呢?為什麼會去優仕嗎?是只知道那一家?還是有做過一些功課呢?)


mifaso(dorami)還蠻擔心其他人誤會“用分身”來證實真身的耶



心懷感激的 mifaso
自從買了MBP 13"之後
我才來這裡的逛啊~

所以今天才看到了這一篇.... ...

我也認識一位超幽 默的朋友內
他是小叮噹的親戚

看到了你的留言 我忍不住才回文的啦


哈哈哈哈~~

Andre1126 wrote:
自從買了MBP 13...(恕刪)


親愛的 Andre1126 前輩您好

dorami (mifaso)確定您是誰了
呵 軟體服務區 如果可以就請您多多幫忙了



心懷感激的 mifaso(dorami)
交易成功,不具任何意義

因為那只是服務的開端

事實證明:事情確實存在而且發生

又何須抹煞其存在?

所謂,無風不起浪,至古名言,必定其來有自!












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