castle0531 wrote:
換成消費者,你覺得你說的話大家的感受如何?
純粹的官話罷了
多少客服的回覆,都是如出一轍?
消費者要的是方法,避免類似的情形再發生
你提到會繼續督促改進
督促改進的項目是什麼?怎麼做?
店家如果可以做的好,對店家與消費者都是雙贏
若只是說要督促改進
那就如同政客發表政見差不多
親愛的 castle0531 前輩您好
以感激的心與您做一個認知的交流
1.
所以要怎麼回應您才滿意呢??才不是官話呢?
mifaso 在優仕主人的這段話的後面
彷彿聽到背後已經響起夜之后的憤怒
畫面是優仕主人 已經拿著鐵鎚、釘子 準備找人開刀了
2.
您需要的是從學術網路上搜尋來的十萬字的服務建議書嗎?
還是您覺得這世上有非常符合您水準的回應呢?
是否願意分享給大家呢?
mifaso
老實說 我的MBP 13"就是在 2010/9/6到八德優仕買的
但是我所得到的待遇怎麼跟這篇文章的主角 不太一樣啊
回想到那一天...
我跟櫃台的店員表明了要購買一台MBP 13"
當時店員還擔心我等候剎時須一段時間
於是給了我一張2F的100元優惠券 還告訴我可以到2F使用並休息一下
我感受到的是優仕給人的貼心與溫暖
那天幫我安裝機器的店員是Sonny還是Sunny (我忘了!)
那天我所看到的是 店員僅有3位左右
但是客人確有近2百人在店內
當時感覺到店員們真的很辛苦奔走來去...
我很感激那時候的Sonny還是Sunny 的服務
因為客人實在是太多了
他依然是很有耐心的幫我處理MBP機器
這一切 我都看在眼裡
也感受到他們的辛勞
謝謝優仕 (八德) 的藍老闆與店員們你們辛苦了
我還是會繼續在優仕購物的!
PS.
新機器MBP 13"使用至今 仍然狀況非常好
都沒發生過任何的狀況~
很開心 因為沒有買到機王
哈哈~~
心存感激的 Andre.
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