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今天在 火車站前 的 K 店 想購買 apple 電腦的不愉快經驗

silence1975 wrote:
這真是我看到最有創意...(恕刪)


真的是超有創意的解法耶,當時我也沒有想到可以這樣做,不過我已經有女友了,對其他人一點興趣都沒有。
這就叫做「執迷不悟」嗎?
老實說,當時我心裡想的都是 ibook,眼前看到的也只有 ibook 這就是我這種人的悲哀吧
kenny Lin wrote:
真的是超有創意的解法...(恕刪)


大概是因為小白太吸引了吧... 女生都沒有它的魅力~

點點兒 wrote:
蘋果優仕 應該還不錯

之前我的ibook是在誠品敦南店買的

收了錢後 任何服務都沒有

問問題也找不到人

其他店員 總以 他 太忙碌

而完全也不協助給予解答

於是乎 我 只好轉戰 蘋果優仕

有問題 就問他們 比較容易得到答案...



有一次週末去的時候~可能是店員太少了~但又想很想服務周到, 卻人力太少多少力不從心,~~

我的ibook是在誠品天母忠誠店地下室那家店買的
感覺還不錯
ALINE
Esh wrote:
比較建議你到
kmall 1樓入口附近的那家

我在半年前去一樓問過POWERBOOK 15"
不過我問的時候卡到 不知問到哪個怪問題 店員呆掉
店員確認了一次 我想一想 回說 POWERBOOK 15"多少
他就說 : POWERBOOK 15" 喔 很貴喔 7萬多
是怎樣 穿的寒酸不行喔

立刻走人去隔壁的東芝看 M50

地下一樓我到沒注意過有一家 我下去都是去逛片子的
信義計畫區新開的誠品一樓有一個水果店~我覺得還挺不錯的
怎麼沒人想去fnac??不過價格還真硬.................Orz
沒想到王先生還真紅
我的了解是它很會賣 很會表演
但賣完的服務就...
其實我朋友(女孩子)這陣子也才跟K mall的地下一樓購買ibook,除了我第一次陪她去買的時候感受到店員的熱情與親切的解說之外,後來就是惡夢的開始..............

我朋友是用銀行存款簿分期付款的方式付錢(她沒信用卡...也不想用現金...),記得那時候第一次是禮拜一陪她去買,店員說要等到禮拜五銀行過帳之後才能交機,想說好吧,就等你幾天,也沒想很多。

沒想到禮拜五早上去拿居然說銀行是通過授權了,但是錢還沒到他們那邊,即使倉庫有機器也不讓你取貨,挖勒,既然銀行都通過了,錢難道會跑掉不成?而且也已經聽你們的等銀行三個工作天的時間,是怎樣?你們跟銀行後續的問題還要讓我們消費者承擔嗎?

但我朋友也太好心了,因為店員跟他保證說,"保證當天晚上8點可以拿",所以我朋友只好在台北到處晃(對,她不是住台北市,她住鶯歌),為了等她的ibook,她只好一直等到晚上8點,結果晚上8點去的時候,又說還不能拿,要等到8:30,"保證一定可以取貨",好!!只差半個鐘頭了,就等吧。而我也答應朋友陪她去取貨順便驗機器,結果後來勒? 如大家所想的,又說銀行錢還是沒到,不能取。 告非!!既然不能取也不打個電話先通知一聲,你們這間店以為大家都是住在kmall旁邊就是了,每天有那麼多閒工夫陪你們耗? 結果我從家裡趕去台北kmall(騎車40min)時,聽到我朋友跟我說不能取貨,我火就來了,我一到店家,臉已經非常臭,第一句話,劈頭就質問:你們這家店是這樣做生意的嗎?東西不能拿不會先打電話通知嗎?,大概是我那時臉已經臭到不行了,(廢話!!我朋友有耐心等,老子可沒耐心阿)只看到店員一直陪不是,我朋友怕把事情鬧大就把我拉走,跟我說他們的好話,我當下就跟朋友說,台北又不是只有他們有賣apple,現在拿不到貨,馬上跟他們退貨!!看他們敢不敢再拖,結果我朋友說再給他們機會,下禮拜一他們說一定可以去拿(我心想:為何要等到禮拜一阿)。

好了,禮拜一我朋友終於拿到機器了,我這次沒陪她去拿(因為我朋友怕我飆那些店員...)我以為故事就這樣結束了,結果勒?各..位..看..倌..原來禮拜一只是給我朋友拿去用一下,(裝了1GB RAM),硬碟還沒灌當初答應要給的軟體,保護貼之類的配件也都還沒,結果居然說要等到禮拜五才能取,挖勒,既然這樣,禮拜一給那台還沒用好的機器幹啥,當我們白痴嗎?還有,為何還要等到禮拜五才能拿阿?(禮拜五的還沒拿到的事情我也是後來才知道的,因為我以為我朋友那次禮拜一帶來給我看時,我以為已經搞定了....)


禮拜五又到了,這次是什麼情形呢?

好!!我朋友又跑去拿了,結果店員說,當初要答應朋友幫他灌CorelDraw一直都灌不起來,懷疑是硬碟有問題,所以要幫她換硬碟,請她禮拜一來拿,哇塞,這樣也能拖到禮拜一,換硬碟到底是要花多久時間啦!!後來我朋友在禮拜一的晚上終於跟我說這件事情了(她終於受不了了虧她還真有耐心阿,台北鶯歌往返n次了.....)結果當然是我朋友被我狂念,我叫朋友給他們下了最後通牒,準備馬上退款!!結果朋友還是給他們機會 ..... 禮拜一本來說下午可以拿到,最後還是給她拖到晚上11點多,當然在等待的同時,我朋友還是被我一再的觀念教育,居然買台NB可以拖到三個禮拜,換作是我當初答應的時間沒取到東西我就馬上退貨了。最後這件事情也告一段落了,但是我朋友事後想起來,真的滿肚子怨氣(廢話!!我們是消費者,還要受到這種鳥氣....)

老師有沒有講過,叫妳不要在這間買,馬上退貨,退貨,退貨~~!!妳就是不聽,現在換來滿肚子鳥氣了吧......

至此,我一定要公佈這間店名,昭告大眾,千萬不要被他們展示時的熱情專業給騙了,等到你付錢等交機,才是惡夢的開始!!!

店名:承緹數位科技有限公司
位置:Kmall B1-C30專櫃
我們遇到的不是Mr. M,而是Mr. Pxxy...

如果版主認為我公佈店名不妥,那我會再修改。po出來只是不想在有下個受害者罷了!!!
喬瑟菲大姐, 我很同情你跟你朋友所遭遇的經驗! 很明顯的他們店家根本就是在亂來嘛! 一點都沒有在為消費者著想! 我想這樣的店家是不該再讓他們存活下去的! 台灣的Apple community本來就不大, 哪裡有害蟲大家一下子就會知道! 很謝謝你在這道出你跟你朋友生氣的經驗! 一來可以讓社會大眾知道哪些店家是"绝對不能去", 當然也希望有朋友們提出優質的水果店摟!

既然已經有好多受kmall地下室一樓賣Apple的店的氣! 小弟覺得我們消費者真的該好好教訓店家一下! 應該來提起全民抗議, 全民不去那家店購買! 要讓他們知道, 不好好善待你的顧客, 就是你該關門倒店的時候了!
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