Leon954 wrote:
最近去燦坤買了一台蘋果筆電
因為之前的蘋果筆電突然壞了,有點急 來不及跑去直營店
就想說去離家近的燦坤買一台
接下來就是一連串噩夢的開始
一開始店員給錯顏色我沒發現
我說要換顏色
燦坤回我說 保固從開機(應該是連上網才對吧?)就開始算所以不能換
我說 我確定跟你們說我要銀色的
他們說 他們有錄音錄影 但我去聽錄音時 又不給我聽有錄到我聲音的部分
怪的是 錄音的地方居然是商品展示的地方
不是櫃台 這樣似乎是有違反妨害秘密罪的疑慮
我覺得如果是在櫃檯錄音就算了 為什麼連配件區 商品展示區(離櫃檯很遠的地方)都可以偷偷錄音
後來上網用序號查保固發現保固居然給我從4/7就開始算(我4/11買的)
他們又回我:保固從發票日期開始算(奇怪既然這樣一開始要換顏色應該很容易啊,而且買的當下為什麼不說?)
要換的話要有瑕疵才可以換
後來測試了一個新功能 “清除內容跟設定” 發現無法抓到wifi導致無法開機
又說要送蘋果檢測 又不給換了 送檢測要7~14天(買完隔天就出問題耶!!)
兩週沒電腦對我來說是相當不方便 明明就是有問題 不知道為什麼都不給換
之後送去給燦坤處理 要用實體網路線才能解決
回家發現機器被燦坤刮傷 他們打死不認
還說自己從頭到尾都只有左手碰到電腦(這種鬼話也說得出來)
反正說什麼燦坤都不會退貨,以後還是都去直營店買好了
不知道有沒有鄉民有類似經驗,後來都怎麼解決呢? 感謝您看到最後
這是什麼鬼?
後來上網用序號查保固發現保固居然給我從4/7就開始算(我4/11買的)
他們又回我:保固從發票日期開始算
4/11買的會有4/7的發票???
前面講一堆顏色問題
然後又一直強調顏色不是重點
哪幹嘛打一堆來模糊焦點
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