我因為購物的需求,於是註冊了新帳號到蝦皮拍賣買東西
結果等我匯完款項後,賣家卻以『近來詐騙嚴重,不出貨給新註冊帳號』來要求我按取消訂單
基本上我是通過了蝦皮的註冊、認證,且匯款也是到蝦皮的金流平台,怎麼賣家可以無端的隨便質疑新用戶什麼詐騙?
於是我先拒絕,然後賣家就自行按下取消了…
問題來了,依之前消費糾紛的案例中,哪怕是標錯價格,只要付款了廠商就得出貨(何況本案是莫名其妙的理由),而且…『為什麼買家要取消訂單,得經過賣家同意;而賣家要取消訂單,卻可以單方面自行決定即進行?』
把這投訴給蝦皮後,該公司的客服也只是一再的袒護賣家,認同賣家可以不想出貨就取消這回事…
講再多,那客服也就是一再鬼打牆。
這種素質的公司建立的平台,在其平台上買東西,就真的只剩下貪小便宜而已。
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