正常來說無法維修、須換整新機、任何問題都要來電告知你。
我運氣比較好目前還沒維修過，
但之前有把手邊的SE電池換購優惠期間網路抽牌拿去「某A牌授權經銷商」換修電池。
在送件的當下問了蠻多取件事宜的，
某A經銷商也告知檢測中有任何問題會打電話通知您，
所以會需要留一支找的到你的電話。
由於網路有預約；故2小時候就完修可取件，
但這卻是令人火大的維修經驗，
因為服務員信誓旦旦地跟我說「取件時你不用排隊直接來找我就行了！」
雖然這樣我還是很有禮貌地等他接洽完目前的客人才上前示意我要拿維修品。
當我示意我是網路預約客戶來取回完修品時，
預約櫃台服務員卻很不穴的請我找其他櫃台的服務員，
當我去找其他櫃台的服務員時卻又被趕到一邊，
當場我就火大的說：「如果這就是辛苦排隊預約維修客人該有的對待，那我幹嘛預約！」
最後是有順利拿到完修品，
但那次的維修卻沒有收到評分單，
估計不敢讓我填。
後來才由我朋友那邊得知送去101就不會發生這種事了，
我火大的點是你做不到就不要亂開支票！
MapleBear wrote:
看你的敘述我覺得收件...(恕刪)
某A 若願意 就直接寫 那間 店
正名
我去士林夜市的Studio a 修過三次
兩次就在最熱門的電池事件，天天未開門就排百位以上的期間
一次換7plus的電池 完全沒有辛苦排隊預約的情事發生
它們預約都是寫明幾點幾分，我預約14:30 當然就14:25到就好
到了 14:30他一定叫：現場有14:30預約的客戶嗎?請往前
交付後，單子也寫明 17:30領取 時間到了，去拿 也沒被延一分鐘過
一次是XR不開機，直接去 在超忙的情況中
我先在一樓 由服務人員測試十分鐘，就說：你直接上二樓
到了二樓也是測試十分鐘後 收件
(各十分鐘是 開不了機 先排除沒電 所以插電源 等十分鐘 )
XR返件時 也是電話通知後 任一時間內到達 都可優先拿
那兩次 的確如 收件人員說的
時間到直接說要取件，出示單子
就拿到了
無需抽號，無需等待，無白眼，無推拖，無換櫃
你提到預約服務櫃台 其它櫃台……
你當時有直接去 收你件 的櫃台嗎??
士林夜市的櫃台(全部有維修的店家都會明顯區分)
一樓是賣東西及詢問
二樓是維修 二樓 沒有所謂的其它櫃台
rstmeqft wrote:
某A 若願意 就...(恕刪)
是的他有分預約櫃台跟現場叫號櫃台，
預約櫃台沒事也會接待現場抽號的客人，
所以我就等他接待完其他客人才上前的。
維修之前我也有打聽過各授權維修站哪個比較OK，
比較之後才選交通比較方便的分店，
當然我希望是個案因為我不小一竿子打翻"全部分店"(夠明顯吧)
如果你不願換車子和電視、冷氣、電腦.......的整新品，怎麼就願換手機的? 因為大家都不懂電子產品就算真的是新品，放在庫房多一年，裡面的零件就是老一年，會老掉、壞掉的機率就是比新出產的高很多嗎?
沒有一支整新品是庫存新機，因為是新機就是新機，用常識想就知道Apple或任何人怎會蠢到把新機稱為整新機呢? 而且，Apple客服清楚告知所謂整新機就是某些手機的零件有問題，Apple(或維修中心?)把裡面有問題的零件更換後測試沒問題的就是整新機。有朋友拿整新機時，維修員告知外觀都是沒人用過的，請注意是"外觀"喔，裡面呢?
我猜有現在人拿到的是我原來的手機或我的手機各部的零件，就是這樣惡質的手法，因為行之多年，大家被大牌子玩在手裡，還很高興。總之，Apple這樣子做保固做維修還大聲說問心無愧，早晚會被天譴。
謝謝分享經驗的各位大大，目前一隻小蝦米沒時間再和大鯨魚耗，上法院必須經年累月，但我會等著，等其他更多小蝦米或大鯊魚醒過來。
在賭場流連忘返的，通常是前面幾局大贏的，然後就會一直輸，一直輸，因為貪婪的本性已被前面幾局有過大贏徹底挖出，不信不能再贏，所以大貪婪的最後結果必定是一直輸，輸到大赤"貧"。那貧字長得和貪字很像，貧字就是從貪字來的。
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