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從客人變店員後的心得感想


mei629 wrote:
幾乎做久的老鳥都是這一回事,拿著應該要汰舊的零件,用保內的序號,去更換新的零件後,自己收下來,去外面接CASE後,收跟門市一樣的報價,卻沒有入到公司帳開出發票,而自己收入口袋,一年出國兩三次


老實說很多地方都馬這樣子,做過就知道了
為人正直不鹹濕,害羞低調不豪小。
這種指控文章不該一竿子打翻一船人,是一個就是一個,是二個就是二個。
其他無違法的維修工程師,現在起就得承受別人鄙視的眼光?
不負責任的漫天指控,無異發起另類網路覇凌!
mei629 wrote:
以下文長,請見諒。...(恕刪)


常常修這個地方,回來沒幾天又壞別的地方。
好像不只蘋果,很多3c、家電……,都是這樣。
回去抱怨的時候,還會跟你說︰我們工程師很忙,除了你故障的地方沒有空摸別的地方的……。

唉,黑暗面。
可以告訴你一件事情
在台灣這樣做的廠商...不只是apple的經銷
現實就是黑暗~
大部分的品牌維修都是先拿汰舊品來更換的居多
推職場黑暗+1
雖然說這種事也不言可諭了
但還是想想挺悲哀的
mei629 wrote:

幾個月過去了,我從一顆螺絲都拆不開的小伙子變成了一個會把iPhone拆開換電池的小伙子(好像沒啥進步XD),也漸漸發現一些黑暗面,原來當初幫我修電腦的S工程師,幫我修電腦的方法跟不乾淨的手腳,才是他致富的關鍵(誇張了),但其實也不只有他會這樣,幾乎做久的老鳥都是這一回事,拿著應該要汰舊的零件,用保內的序號,去更換新的零件後,自己收下來,去外面接CASE後,收跟門市一樣的報價,卻沒有入到公司帳開出發票,而自己收入口袋,一年出國兩三次,說著一些虛華的話,做這樣的無本生意,本來跟家人討論這件事情時,家人建議我向上舉報,但我實在沒有那個勇氣面對可能來臨的辦公室修羅場,所以本來快要做滿一年了,在這樣的環境下實在覺得很黑,所以我又轉調門市回到前線,但後來還是因為很多事情而離職了。



偷公司的零件是犯法的也沒有職業道德,不過我相信滿多人都曾經做過類似的事(我指的是侵佔公司or政府的利益)
例如前幾年有新聞報出少數幾間醫院的醫生在申報健保時多開幾樣藥多領一些補助

(要很嚴格講的話,我承認我也有把公司開飲機的水裝回家喝...水跟煮水的電都是公司的)


但一般的客戶只在乎送修的東西有沒有修好,
而用公司的零件在外面接CASE也不能說是無本生意,"3C維修"其實最貴的通常是人工...
十幾年前 就開始這樣的陋習

台灣的蘋果使用者送修老是不過,即使買了三年的Apple Care也得不到國外相同的維修服務

簡單的說就是這種維修陋習導致消費者權益受損

大家都期待蘋果直營店的到來

但是看完這篇,我想直營店可能離台灣越來越遙遠
難怪就算換了整新機還是一樣一直壞!
只能高調幫推
讓這篇爆吧!!
看完這篇真的對台灣經銷商問號一堆
如果真篇爆了!
我相信另一個商機又會出現了@@
這現象應該已經存在數十年了吧,

不只3C產品如此,

家電維修、汽機車維修、工具機維修等等~~~

幾乎都會有被調包零件或偷料的情況,

我就有過筆電送修,回來少了一條記憶體,牌子還不一樣,

汽車保養完,沒壞的東西過沒多久就壞了,

換了間保養廠,打開一看,怎麼多處零件被換成副廠整新品,

電視送修回來,整個介面跟畫質完全不一樣.........

沒有事先保存證據,後續根本"灰"不完,

就算找可靠的店家也是會發生!

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