人家公司給的話術就是這樣,還是你要幫人家發明話術....何況人家都願意換了...如果你真的這麼衰,卻又這麼愛抱怨我建議你解約就好了Android也沒難用到哪去....你今天到底是針對:1.APPLE品質、2.維修服務態度、3.個人純粹對話術不爽、4.門市妹不夠正哪一點才是你的Point?1.的話請解約,蘋果讓你覺得難用品質又不好。2.打電話客訴,前提是你站的住腳。3.那是你的問題。4.是不會換一間比較正的喔...說了那麼多你還再執著的話坦白的說
miniyogo wrote:看來看去都看得出來你...(恕刪) 我不是工程師,先前工作老闆也很少釘我,新人時期除外.跟老闆說要走已經很久了,2年前就說了,但他身體不好才留下來幫忙的.這次是他找好新人後我才辭職地,就是這樣這陣子才有時間去"維修"I PHONE4."wi-fi有問題3G卻沒問題而且同樣狀況還出了三次"我沒這樣說!!我是說這種情形只出現在現在這隻跟上禮拜股市崩盤那天去換到收訊差的前一隻.也就是第一隻拿的沒有這種問題(但APP資料夾會莫名其妙爆開)第二隻wi-fi有問題3G卻沒問題+連不上I TUNES 大約一個月.因為工作很不方便所以才找時間去神腦維修.第三隻wi-fi沒問題,但一大堆電話接不到,被罵死了.第四隻wi-fi有問題3G卻沒問題(現在這隻,跟第二隻問題類似)要買智慧手機前也問過我老弟,他是在遠傳當主管,我有問過他.他說要找笨蛋都會用,問題不多就要買IPHONE4.在HTC和在華碩手機部門當工程師的朋友也大致意見如此.我覺得自己是笨蛋,不想花太多精神去搞手機的維修,硬體軟體等等問題.所以選了IPHONE4先前就是想要買一隻不用傷太多腦筋的智慧手機才選它的..沒想到買了後卻不是如此..它的確是很方便沒錯,但apple對於它的平臺 I TUNES FOR PC的定位卻是相當有問題.台灣apple不管iphone的問題,iphone的問題都丟給系統商.就連跟iphone4連結的I TUNES也無法管,無法解決相關問題.打電話給神腦,他們卻說I TUNES的問題他們也沒有權限處理..兩邊都說沒辦法處理???那消費者要撞牆嗎??
電腦見習者 wrote:人家公司給的話術就是...(恕刪) 請看清楚4.門市妹正不正的問題是誰說的..這點我根本不在乎!!我每次去神腦維修前都會打電話問神腦客服.他們沒辦法解決才要我去維修中心地..基本也沒那麼多美國時間與體力閒閒沒事跑去跟人家亂,若手機沒問題,他們會"換新機"??我要的很簡單,就是一隻可以正常使用沒有問題的手機..這很難嗎??
這種是好像經常有維修率極高~~又不見得修好非常有可能舊機換新機~~聽到很多人後期買的~都是一樣~~換換換因為台灣沒維修站~所以修不好~~就換支壞的給你用不好再來~~以上言論純屬猜測~~但周遭用愛瘋的~~都是換機一族
我當初是因為HOME鍵有問題,去換了一支良品回來,客服說是新機,我根本就不想理他,看序號就知道是新機還是良品機,更何況,我今天手機拿來是要用的,不是拿來告訴自己這是新機或是良品機,放在桌上也沒人看得出來是新機還是良品機,中華電信或神腦的對外說詞,我認為聽聽就好。今天主要的問題是,到底樓主是手機設定有問題,還是真的這麼倒楣連續換到的iPhone都是有問題的?看有沒有朋友他的iPhone是正常的,借過來測試一下就知道了,如果連朋友的正常手機測試了都會有這個問題,那表示設定上真的出了問題,如果朋友的手機可以正常使用,那就再去換良品機,換到可以正常使用為止,反正換機又不用錢,利用一個假日去坐在神腦,一拿到良品機就馬上測試,可以使用在離開,不能使用就繼續換,換到正常為止...
高町フェイト wrote:看了您的文章有些疑問...(恕刪) 我只是合理懷疑,直覺上是那有這麼巧的事??但沒辦法肯定...先前沒紀錄手機序號身份證是我的錯.對於神腦維修或台灣apple,最好越少聯絡或見面越好..但重點是,我只想要隻可以正常使用的i phone4,其他不重要...這真有這麼難嗎??