問一個男店員有無ipad 64G 3G現貨
頭也沒看著我就說"都沒貨了!"
講完這句話抬頭看著我一眼時那臉有夠之臭的
好好像他剛剛吃了一口大便似的, 之後話也沒說頭又低了下去
奇怪了, 就只不過是個店員而已, 也不知道在跩什麼跩?
我在美國逛了不下上百次的Apple store, 也從沒遇過如此態度之店員
反而是一踏進Apple store, 店員迎著微笑馬上就跑過來說"May I help you?"
你如果覺得他可愛.本事沒多大卻可以這麼跩.他就可愛.
說真的.不需要生氣.
服務不好.就就事論事.
可以做的只有溝通.
一但你用生氣.理論的態度去跟店家談.效果不大.
可以告訴他~
我想你不知道.但很抱歉.這是錯的規格.我無法使用.
請幫我換我可以用的規格.
假若對方不肯.
可以說.那麻煩你們給我店長或者老闆的電話.我跟他說明.謝謝
不用感到火大.你只要好好的把你的需求告訴他.通常比較不會衝突到.
因為現在有些人無法忍受人家的指責.
一但你說.你拿錯規格給我.這都是你的錯.
我想沒人會高興吧.
換個角度想.他微薄的薪水.努力賣東西也沒加多少錢.
很難盡心賣吧.
另一方面.有些蘋果店的店員很跩.
也或許你有過不好的經驗.影響了你對態度較冷漠的店員就覺得他很跩.
或許這是他本性.也或者人家今天剛被一個奧客欺負.心情不好.
也或許是你對人的想法影響了自己.
冷漠.不熱情=跩
很多時候其實店員太熱情.你嫌他吵.太冷漠.你覺得他跩.
真的沒什麼大不了的.人嘛.本來就很難理解.
呵!
不務正業的護理師
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