為什麼中華電信台中崇德門市態度如此惡劣?（已順利解決） (第5頁)

wenwei228

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41樓

2011-01-08 9:19

受不了服務員的態度那就別考慮到門市買現在有太多管道可買了話說她的工作道德真不好

seanastin

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42樓

2011-01-08 9:20

法客 wrote:
我覺得可能是樓主反應...(恕刪)

當著面都可能被店員白眼了, 何況是透過電話

一般是不會這樣對客人, 但還是有少數例外

My Fone

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43樓

2011-01-08 9:32

我在虎尾的時後也有遇過阿

口氣真的很差
問他有沒有貨不知道
要明天早上才會知道...之類的
要理不理的

好像買這東西好像欠他很多錢一樣

中華不知道在跩個258萬

買的人本身就一股怨氣.

服務人員可能也覺得很煩
每天都打來問這個吧

所以產生這個誤會

在怎麼說你也是服務人員

真不懂

他們為什麼說話可以哪麼大聲

Mr.Wonder

Mr.Wonder
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44樓

2011-01-08 9:41

不管哪家店
哪個服務人員
都是台灣人吧?
台灣人就一定非得賤踏自己人嗎?

選擇服務業為工作就應當知道這項工作的內容
如還搞不清楚不如趁早轉業以免破壞商家名譽

dgg

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45樓

2011-01-08 9:50

cset223 wrote:
小弟在1月7日晚上8...(恕刪)

話聽二造

kyyo

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46樓

2011-01-08 9:51

就算我們是領薪水當客服，也不代表我們要不被當人看

否則我付你薪水，然後工作內容盡叫你做不合理的事，最後丟一句：你是領我的錢來做我要你做的事的
合理嗎？

我個人覺得合理啊
不能接受就不要做這工作
能接受做了就不要抱怨

我認為所有的工作都是這樣的,不單是只有客服

yoyo.lin

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47樓

2011-01-08 9:56

不知道有人去過台北松山,八德路的那間門市嘛?
裡面有個男生,態度也超級惡劣.....
簽個名筆用摔的
拿手機出來也用摔的
而且他很有技巧的摔的沒有傷痕...........

要不是當下有辦到期待已久的愛風...
讓我用喜悅壓過憤怒
我一定會跟那先生拼命!!!!!!!!!!!!!

同意我覺得即使你心理再不爽
你還是服務業阿!!
就應該有基本的態度吧!!!

mj23cw

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48樓

2011-01-08 10:00

cset223 wrote:
今天我打了10幾通特...(恕刪)

直接衝去門市找人啦

怕他個屌!!

你是客戶你做出預約的要求有何不對

不爽~~看不起要買東西的客人就不要做這行

若我是你我就直接衝去門市理論了!

mj23cw

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49樓

2011-01-08 10:02

yoyo.lin wrote:
不知道有人去過台北松...(恕刪)

嗯~~
我們公司有位女同事也遇到相同情形

去門市問手機時不知店員是不有不開心的事
一直擺臭臉給我們看電話,筆都用摔的打開櫃門時也很大力

公司那位女同事也不甘示弱
直接回嗆 : 現在是怎樣!?不爽不要幹啊!生什麼脾氣,我惹到你了是嗎?講話啊!!

此話一出,整個門市安靜,該位店員也比較理性的服務我們!!

seiya936

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50樓

2011-01-08 10:04

不過這文章只有單方面的講法，若有中華電方方面的說法會比較公正啦!!!