Killer maba wrote:人家就約3點取貨，結果到6點還沒拿到，能不生氣嗎？我就直接退貨了
訂了 i13 pro...(恕刪)
不是當事人就不判斷到底誰對誰錯了
但是你應該記下令你不滿的店員名字
反映給官方處理
如果問題屬實
那就可以淘汰掉誰都不想遇到惡劣的店員
目前為止我遇到的店員絕大多數都是客氣也懂的很多的
但是就是遇過一兩個態度異常的
反映過後我再也沒遇到他了
也不知道是剛好沒遇到還是調動了
本人文章內容不同意未經許可之任何形式複製轉載
第一次去是更換Air pods pro ,因為原廠公布2020年10月前製造的有問題可以更換
剛好那一陣子遇到連不到手機不然就是突然中斷
所幸檢測出來是真的有問題,所以就更換一組耳機給我
但後來用一陣子發現,有時候按耳機末端切換降噪模式沒反應
不然就是有些歌曲聽起來很奇怪,左右耳會有延遲導致聽起來有點環繞
說是新的我也是笑笑啦,比沒換之前狀況多
第二次是 apple pencil 1代 有連到我的IPAD AIR 3代 卻無法使用
檢測完畢服務人員跟我說,遇到的都是很少用導致 apple pencil電池損壞無法連線
但我的狀況卻是可以連線,但筆無法正常使用
而產品過保三個月要修就要付$2200
所以建議我買新的另外再加買apple care
後來我聽完後就決定不修直接走人
結論:
我覺得耳機的事就算了
畢竟每個人聽感不同
但我不能接受apple pencil在正常使用下損壞
問店員怎麼會這樣,也一問三不知
店員只會推託過保,買新的比較划算
要記得買apple care 之類的屁話
你都不知道怎麼會壞掉
要我再買一支新的apple pencil如果又無緣無故壞掉
我又要在浪費時間去101嗎?
從淡水去101真的很久....
有時候早到不行,晚到也不行
服務真的不優
Killer maba wrote:
訂了 i13 pro(恕刪)
我覺得樓主有點搞錯了
雖然是預約9/24，但實際上東西並沒有到。如果東西有到Apple Store，會跳去已經備妥貨。同時樓主會收到系統發送的訊息通知去領貨，這時候去101就一定有貨。
雖然樓主想問為什麼和你說9/24會到，但是實際上還是沒有到。這時因為那是『預估到貨時間』，並非實際到貨時間。通常蘋果都會提前或準時，但疫情期間，許多貨運會有卡關的問題。卡關包含：了大陸方面的卡關或是台灣方面的卡關，具體原因確實也只能問客服。樓主可以很生氣，認為自己的交期被延遲，這都是正常的反應。當然也可以解除採購合約，拒絕購買。
從提供的照片看來，雙方都有疏失導致這次的不愉快。有些觀念忠言逆耳，但或許會讓樓主未來更為順心些
1. 花錢並非是老大，提供服務並非表示需要低聲下氣。既然對方也提供了解決辦法，我們也沒必要死纏著要對方幫你解決，不然就是服務態度不好。
2. 沒拿到貨固然生氣，但自己沒有弄熟系統而發生的誤會，也不能忽視
3. 有時候衝動的解決辦法，圖了一時的爽快，但實際上對整件事情並沒有什麼幫助
4. 將心比心，前幾天去領貨和服務員聊了一下，這陣子到店取貨或是去參觀的人其實不算少。很多時候確實無法有充分的時間安撫你的情緒。
還是期盼樓主未來可以加入無腦蘋果的行列
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