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請問各位iPhone的維修經驗

送修的時候有沒有簽名維修同意書?
asa chang wrote:
所以說要看你送修的型...(恕刪)


我是去年在Apple網站上買長銷型手機,編號是M.....

可以了解是甚麼原因在5S之後,你就不再用iPhone嗎?和保固維修經驗有關嗎?
chi87971168 wrote:
送修的時候有沒有簽名...(恕刪)


有簽,但那些小字真的不會去看,而且重點在當時檢測結果被告知的是可以修,又將外觀各個角度照相說是要證明取件時外觀沒被破壞...........

此外,定型化合約若是不合理不道德不公平,不知是否算合法?
rstmeqft wrote:
價差 及方便性若我...(恕刪)


猜想你會考慮汽車年度和里程是因為二手車價?

若我想買二手機應該也會考慮生產年度。
維修的手機被換了整新品,維修時沒有告知,等到領取時被發現拒絕時也不願歸還原手機,真的不是誠實的廠商該做的。

我的認知是在保固期內的所有產品若是檢測後不能維修,就該換新品,而非整新品,更不能是舊一年的整新品。

保固期外換給整新品還要求高價,就更不道德了吧?

請問其他品牌手機也要求保固外的維修換取整新品,支付高價嗎?

售價已比其他廠牌高出許多,再用這種方式銷售生產線的不良品或維修好的其他客戶產品,我覺得太聰明,也太貪婪了些。原因可能這是賣方市場,大家要買他的產品,才會養出如此貪婪的心理吧?
有些人想要換整新機還沒得換咧
Hi mate!
How ya going?
人生就像射箭 夢想就像箭靶 如果連箭靶都找不到 每天拉弓有甚麼意義
look4house wrote:
維修的手機被換了整新...(恕刪)

我覺得最大的問題是,樓主你送去的授權維修中心的人員沒有把整個維修模式與流程跟你講清楚

我自己iPad Pro在保固內出問題,是送去101直營店維修,現場人員會跟我把整個模式與流程跟我講清楚明白,並再三告知檢測之後真的有問題的話,只能免費更換整新機,我同意之後才會將我的iPad收走拿去檢測。

樓主如果無法接受蘋果這樣的維修模式與流程,你可以去告蘋果,或是從此再也不用蘋果的產品⋯
look4house worte:
有簽,但那些小字真的不會去看,而且重點在當時檢測結果被告知的是可以修,又將外觀各個角度照相說是要證明取件時外觀沒被破壞...........

此外,定型化合約若是不合理不道德不公平,不知是否算合法?


1. 店員沒跟你說清楚 Apple 維修流程,是店員的問題,我去直營店送修店員會說得非常清楚而且重複 N 次確認你有聽進去,
而且你送修的店的店員有跟很大的問題是只告知你可以修,沒告知你如果原廠判定不能修就會換整新機,等於是話只有講一半。

2. 你沒先看清楚維修同意書這就是你的問題,我知道你心情很肚爛,但是說老實話你都說你沒去看那些小字了,你認為上了法院法官會認為因為字太小而不看是人之常情嗎?
你不看清楚上面寫什麼直接簽名就等於是放棄你的權益,任人宰割了,
我自己習慣是只要簽合約、同意書之類的正式文件一定會先看清楚才簽,沒看清楚我不會簽。

3. 蘋果雖然號稱換整新機給你,其實跟新機沒兩樣,很多人的蘋果產品有問題都是越修越慘,巴不得直接換整新機原廠還不給換,但如果你真的不喜歡那以後還是別買蘋果產品...
AudiHHT01 wrote:
有些人想要換整新機還...(恕刪)


請問是甚麼樣的情形要換沒得換?
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