Studio a買到瑕疵品只能默默吞下去嗎？ (第4頁)

aass159320
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31樓

2018-11-15 8:22

coka wrote:
記得刷卡時應該會簽...(恕刪)

簽收單上的紙條幾乎都是定型化契約
一樣是契約
意思就是有解釋空間
如果有明顯不公平的地方
你就可以主張此款對消費者顯失公平
是可以主張無效的

所以不是上面的字寫什麼
你只能默認
明顯不公平的地方
你還是可以反駁的
並不是吃相難看

像我上面講的
心平氣和說
不要有起伏
基本上店家都會退一步
因為你還有最後的權利

解除契約
退刷還機走人

修竿達人

修竿達人
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32樓

2018-11-15 17:35

奇怪為什麼我去的Studio A店員都是跟我說現場驗機完有問題可以換?

出店門口才會換整新或良品機?

不過這是去年的事情了~!

coka

coka
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33樓

2018-11-15 22:38

aass159320 wrote:

簽收單上的紙條...(恕刪)

可能每人的解釋和認同是不一樣的
管他是不是什麼契約
店家賣你東西的時候應該問清楚
或是白紙黑字看不懂問清楚
可以認同就付錢買賣
不可認同就不付錢轉頭走人
而不是有問題不問，更不是白紙黑字簽了不算
買了出問題「硬凹」
這不是吃相難看難道是什麼
舉個例
我常去吃飯看到蔬菜寫「時價」
我認知的時價跟老闆的時價一定不一樣
我一定會問多少錢？
假如嫌貴，轉個頭，走人
假如合理，進去坐下吃飯
絕對不會走進去吃完結帳嫌貴
然後拍照po fb討拍拍
對吧？

azraelexd

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34樓

2018-11-15 22:43

去哪買都一樣
真的怕人品不夠
就買比較貴的官網比較實際

mike18

mike18
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35樓

2018-11-15 23:08

我在實體體店面買蘋果的產品那麼多次

重來沒有印象有人跟我說明清楚說
有小瑕疵只能換整新機的
也沒有印象有人要我簽什麼約的

我覺得說明店家交易契約的責任在店家
不在消費者自己問清楚
更不應該只是拿個紙讓消費者簽
這感覺實在很糟

試想
如果你是店員遇到有人要買蘋果的手機平板
你會清楚地去跟消費者說
『如果拆封檢查有小瑕疵，只能等待原廠回覆再換您整新機，我們不能馬上換您新機』嗎？

就是因為不好意思說
所以才用奧步
用簽的～
或是根本也沒簽～

我覺得這是大問題
因為很多地方還是不給換新的
很多消費者還是不知道這件事情是個問題

什麼情況可以換新的
什麼情況要等原廠換整新機
店家應該要交代清楚

stanan2

stanan2
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樓主

2018-11-16 2:03

修竿達人 wrote:
奇怪為什麼我去的S...(恕刪)

新竹光復路的studio a不會先講喔，只會說要拆封給我們檢查，然後檢查到有瑕疵又告訴我沒辦法退換，不知道是要檢查幾點的？

maidreamin

maidreamin
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37樓

2018-11-16 2:12

地標也是阿
買蘋果可以給你檢查
但是檢查出來有問題請你帶回家自行送修

那何須開箱檢查?

直接帶回家不就好了

修竿達人

修竿達人
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38樓

2018-11-16 14:53

stanan2 wrote:
新竹光復路的studio...(恕刪)

其實你應該要當場找店長申訴或是直接打客服詢問

實體店面買手機我都會習慣性先問如果有問題能不能換其他手機

Kimura..

Kimura..
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39樓

2019-01-01 20:09

一堆傻鳥，什麼先開機在結帳
如果出問題自己賠死，要奧就上官網少在那邊543

栗飛揚

栗飛揚
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40樓

2019-01-28 20:56

stanan2 wrote:
昨天晚上到新竹光復...(恕刪)

奇怪，我前陣子，也在STUDIO A買，店員當場是店員親自拆封，然後拿給我檢查外觀，店員是說當場檢查，當場確認無誤，就不能退換欸！

那意思應該是當場發現，當場反應，應該就會處理。

這SOP的作業流程，不是每家都該一樣嗎？

如今，妳已經將東西帶出店外，表示妳默認接受了。

要再翻案，要退換很難，只能努力試試爭爭看了。