我用iphone7,因有雜音及電池掉電107/11月4.5日送燦坤維修站,然後燦坤幫忙轉送新加坡,得到的答案跟你一樣,蘋果說我有改裝,無法保固維修(中間沒有任何維修,是106年12月4日委託震旦通訊在iphone官網購機的)我申訴了一個多月,還告消基會,iphone客服給的答覆始終如一
看到這個我回覆一下我的心得之前也發生過IPHONE5的時候也是判定我改機(內部零件與序號不符)當下我非常確定沒有拆開過本來神腦不受理後來致電客服後客服直接聯絡神腦後就收件了~我猜是想收回去看是不是產線出錯IPHONE5時維修行還非常少