mei629 wrote:
以下文長，請見諒。...(恕刪)
MARK一下.
這是工程師專業的黑暗面!(但還是要尊重專業呀!!)
這也是為什麼蘋果手機保固內跟保固外價差很大的原因之一。
不過其實職場有很多潛規則，你沒證據就說出來爆料容易被告。
只能說樓主勇氣可佳，請多加小心！
順便說一下大學某年加油站打工的故事!
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2007年大學寒假~，最低時薪調高後變為95元/HR.
我和表弟去加油站打工，中油民營的。
做了一個月之後發現時薪只有85元/HR.
當下跟其它同事討論這件事，大家當時都對最低時薪不太了解，但聽一聽也覺得憤慨~
為何每小時被苛扣了10元??
領完薪水不久去和站長反應，站長只是笑笑的說會再處理跟確認!
又隔了一兩個禮拜，我和表弟被叫到站長室，解雇了。
(理由是煽動其它同事，讓公司有蒙受損失的可能)
當時年輕不是很懂為什麼被FIRE...也覺得寒假短期工讀沒差學個經驗(後來對自助加油很受用)
多年後分析這件事得出幾個結論:
1.當時時薪不公義去反映，也告知同事這件事！
我們是短期工讀，同事是正職(或者是非常依賴這份薪水的工讀生)，
他們都有非工作不可的理由，不像我們可有可無。
所以站長去問他們時，他們可能說了不利於我們的證詞。
解雇緣由之一.
2.小小工讀生卻想對抗公司的薪資制度(當時不流行爆料@@)
違反潛規則，被FIRE掉是剛剛好。
3.公司內，扯到錢就很敏感。畢竟這會危及他人利益造成損失!
能避免則避免。
------------------END------------------------------
mei629 wrote:
以下文長，請見諒。...(恕刪)
無奸不成商
無奸不成商
很重要所以說三次!
台灣最大的問題就是...沒有直營的Apple Store,
各代理商管理參差不齊.
且對於客戶保固內要求經常多所推託.
以至於除了買水貨,或是自己從國外帶Apple產品回來的人之外,
身邊朋友也有很高比例買的是台灣公司貨,
卻甘願放棄保固拿給信譽好的民間店家或是個人工作室維修,
因為除了現場維修不用等,換什麼零件都看得到.
比起機器收到裡面怎麼修沒人知道,
還有就是就算成功申請到換整新機,資料要自己備份&還原,
在外廠維修很多情況下只換壞掉的零件,資料那些都不用自己重灌(當然保險起見還是先備份比較好)
省掉很多時間與麻煩.
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mei629 wrote:
幾個月過去了，我從一顆螺絲都拆不開的小伙子變成了一個會把iPhone拆開換電池的小伙子（好像沒啥進步XD），也漸漸發現一些黑暗面，原來當初幫我修電腦的S工程師，幫我修電腦的方法跟不乾淨的手腳，才是他致富的關鍵（誇張了），但其實也不只有他會這樣，幾乎做久的老鳥都是這一回事，拿著應該要汰舊的零件，用保內的序號，去更換新的零件後，自己收下來，去外面接CASE後，收跟門市一樣的報價，卻沒有入到公司帳開出發票，而自己收入口袋，一年出國兩三次，說著一些虛華的話，做這樣的無本生意，本來跟家人討論這件事情時，家人建議我向上舉報，但我實在沒有那個勇氣面對可能來臨的辦公室修羅場，所以本來快要做滿一年了，在這樣的環境下實在覺得很黑，所以我又轉調門市回到前線，但後來還是因為很多事情而離職了。
離開幾個月了，雖然我對蘋果的熱愛沒有削減，但對台灣的經銷商實在是失去信心了XD雖然我也知道這是少數人的行為，但還是希望台灣人可以自律一點，希望趕快開直營店XD
謝謝大家的觀看，以上是小小的個人意見，希望前公司別來找我XD可以自己去調查XD
媽啊！你這個可愛的小老弟，怎麼都烙烙出來
因為如果是拿故障零件跟公司申換新零件
在維修工單上一定要有新零件的換裝紀錄
換裝紀錄與發票的報價內容也都是綁在一起的
不太可能讓工程師自己汙走
如果公司沒有這種基本的稽核制度
那就是公司管理層的問題
我覺得比較可能的方式有幾個
自行便宜收購一些故障不要的手機
或者是將公司回收的手機要報廢的想辦法侵吞
或者是公司回收的手機拆散後的零件通常沒入倉管帳
只要有零件換修紀錄就可以把這支手機的紀錄沖消掉
剩下多的零件自然就可以自行侵吞掉
再拿這些零件以個人名義去攔截公司的維修case
自行用這些零件更換
然後拿取低一些的維修費用自己賺
當然這就沒開發票了
這些是比較可能的方式
這樣做當然是很不好的行為
攔截維修與侵吞零件還可能吃上官司
********************
但是這通常看公司管理層的態度
公司有可能是知道這情況的
明的當然是嚴格禁止
但是背地裡根本不想管
因為如果公司的政策是將維修視為服務
根本不是營收的目標
主要的利潤是販賣週邊商品的利潤來說
那對公司的營業利益來說
維修給公司賺還是給工程師私人處理
反正各有利弊
所以公司根本不想管
管太嚴還可能造成維修老手的短缺
反而不利於公司的維修服務的品質
因此........就變成了一種潛規則
這也不無可能
但是這種事情總是違法的人吃虧
因為哪天公司換個高層
腦筋動到維修的利潤上
所以開始內控抓人
到時候吃官司判刑可不是開玩笑的
社會上很多亂七八糟的情況
自己不要貪小便宜不要同流合汙
這才是王道
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