tilichen wrote:
又如果只是單純更換產品來處理每件個案,那為何會有產品召回的事件處理方式呢?
...(恕刪)
應該是個案啦
iPad系列都出好幾年了，New iPad也推出大半年了，要有這個問題，早就哀鴻遍野，也等不到第一個發生在你的產品上。
你換一家去維修吧，台灣本來就只有「授權」的維修中心
本來就有可能發生人員素質參差的可能，畢竟不是Apple自己掌握的員工
另外我不知道你跟客服之間的對話是什麼情況
但是, po留言板不一定有什麼不好
畢竟電話又不能傳照片，而且留言通常Apple也會回應，只是不像電話那麼即時，但是結果可能會比沒有這方面專業技術的客服人員要好的多
C'est La Vie! 法文「這就是人生啊！」
我也有類似的問題, 只不過我的是 Samsung Galaxy Tab, 如下,
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=605&t=3524120&p=1#45864001
希望 Apple 能有好的處理...
我也希望 Samsung 能有好的處理...
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