danelongg wrote:
作生意是和氣生財作到...(恕刪)
是阿~讓人感到很無言
話說~版主大人
你三月都會在高雄店整頓吼
有空小弟過去跟你閒聊一下不知道方便嗎
(如果你有空的話~單純的交交朋友)
我有一各很好奇的問題想請教
你高雄店隔壁是不是通訊行阿
想當初~我去高雄魔膜.....走錯店家(進去時還不知道)
貼完保護貼才發現........走錯了(當場
)真的沒有婉轉的餘地嗎~一定要走上司法這條路嗎
我看的出來你也很不爽~對方也是很不爽
你們就不能各退一步好好的坐下來談嗎
taros78 wrote:
店家其實很慘私下聯絡...(恕刪)
恩~這點沒錯
消費者口口聲聲說查明真相後~該道歉就道歉......不需要再修他的IPT了
(因為他不想回店內飽受異樣眼光......等等)
可是姐姐又說~到底要不要拿去修......
這這這........感覺好像在挖陷井給版大跳
真的很......羅生門
才怪~消費者的心態也很奇怪.....版主有心要出來處理可是一直吃閉門羹
消費者一直發文打擊店家~也很奇怪
不是說要等老闆查清事情真相嗎?
要查清事情真相~消費者又不配合
版主也只能單方面的查詢(這樣能查出很好的結果才怪)
版大會生氣也不是沒理由~但是開門做生意還是要小心誤讓情緒失控
給版大一各建議~設立一各客訴專線
有問題你可以馬上對應.....
誤錯過了黃金處理時間
到目前好像雙方都還沒見面過吼!!!!
如果可以版大~建議你多花點時間約出去見面
(好像走進司法了耶.........~我想版大因該不會想約了吧)
因該說~下次如果發生客訴~因該想辦法約出來見面了解狀況
當然~千萬不要在自家店....因為不是人人有勇氣去(怕被......)
事情走到這樣地步~小弟看了是感慨萬分
雙方都有錯~雙方都有問題~怎不各退一步好好的當面說清楚
如果當查出證明第一次維修單是事實，店家也可以說是第一次就已經完修了，後來出現在錄影裡面是因為別的事情，這些都是走上法律後會面臨到的狀況。
只有一樣東西，可以確保真的是否有去維修的事實，就是那台iPod touch上的指紋，指紋不只可能留在外觀，重點是裡面的零件，上面的指紋應該是一般人都無法碰觸到的，只有一個可以排除的選項，就是可能維修人員在整個維修過程都是戴手套，而且是四次去維修時都戴手套，這種情況發生的機率太低，幾乎不可能發生，所以重點是有人需要現在馬上去通知姐姐，把iPod touch 密封在塑膠袋，馬上送去化驗指紋。
這個店家本身是在法律上工作了蠻久，會走上這樣的情況，一定是判斷走上法律後，對他是有絕對的優勢，如果線上有朋友或是認識事主的，快去通知他，現在應該還在當兵，因為同樣的這位店長或老闆，已經看到我發表的，應該也會有所動作，企圖把iPod touch 弄到手或讓它消失。
只能對這位老闆或店長說，一切都不是你經過一晚所想的那樣單純，當要舉起那隻你所熟悉的法律大刀之前，先想想一個剛剛出社會的小伙子，這個到現在無法出面反駁你，因為還在當兵的小伙子，是否只是用一晚的時間就下決定要XX他，想想如果那個人如果是你，是否該受這樣的待遇。
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