以後永遠不會去燦坤買東西了<<糟糕的購買經驗分享>> (第3頁)

~~~風
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21樓

2022-04-23 11:19

看完就明明是樓主自己講的顏色,然後也當場開機測試(開機難道看不到機器顏色?????),然後回去再回來說顏色不對?????然後人家展示區有錄音也不對(如果沒錄音不就被你盧半天,我看還會被客訴到死,可見賣場有遇到很多這種客人),電腦保固本來就以發票為準這也要硬凹,感覺就是那種不知道誰的錯然後其他部分怎做都是對方的錯.

懷疑買到別人用過的機器那應該是要在開機檢測就能觀察看外箱有沒有甚麼封膜類的充電線材是否有被動過的樣子,但你連機器顏色都看不出來我看你也沒有那觀察力.............

以前也做過服務業最怕就是你這種人

一浮雲

Leon954 樓主

我若有說錯顏色的話為什麼燦坤不給我聽我講錯的證據?他們給的錄音是沒錄到我聲音的顏色的部分因為我是用手機錄影從螢幕中看真的是銀色的

2022-04-27 21:25

jason001007

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22樓

2022-04-23 11:38

顏色拿錯也沒注意到是錯的這個是蠻誇張的~

我很少聽到實體購買顏色自己還沒確認的~

頂多都是顏色確認是對的沒開封檢查而已

Leon954 樓主

因為當時我是用手機錄影手機螢幕呈現出來是銀色的

2022-04-26 18:44

boy136

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23樓

2022-04-23 12:08

我說我確定跟你們說我要銀色的

他們說他們有錄音錄影

怪的是錄音的地方居然是商品展示的地方
=========================================
怪的事是你在意的不是你確定的事變成不確定~
然後只怪人家有錄音~~所以錄音內容倒底有沒有你說你要銀色的?
如果確定的事都變成不確定了，後面的話很難有公信力。

另雖然很少去燦坤買，但還是有好店員的…每店都有好的壞的銷售員，靠運氣了。
店員也是靠運氣會不會遇到奧客~~所以有錄音錄影是好的。保障雙方權利~

Leon954 樓主

錄音內容沒有錄到我說話喔我一直要他們給我聽我的聲音但他們就是不給

2022-04-26 18:45

神我人

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24樓

2022-04-23 12:14

呵！樓主說話前後矛盾。

留言一直說不在意顏色，開頭因為顏色去換？

且在燦坤買nb，一定會開機、開箱讓你看。
哈囉！這時沒看到顏色嗎？

誰跟你說要上網才開始算保固？

憑你的智慧，我很難跟你解釋！無腦請勿引言、留言。謝謝！

Leon954 樓主

重點是1.說有錄到音但給我聽的錄音根本沒錄到我聲音2.保固的事情可以一開始就說清楚不是被查到才說"喔我們是看發票"3.隔天就抓不到wifi 你作何感想?4. 維修時刮傷還不承認

2022-04-27 21:25

Leon954 樓主

如果上面四點都沒發生其實顏色將錯就錯是也沒差

2022-04-27 21:26

OverDriveMia

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25樓

2022-04-23 12:15

蘋果對經銷的售後是最硬的，不像其他家還有空間可以討論
連網註冊過後就很抱歉，沒有故障換新這回事
有問題就送修，沒問題就請你回家，要換也是蘋果換給你
顏色外觀等非功能性問題現場沒有親眼確認後就是消費者責任
口頭應對後回家吃悶虧的經驗我在別地方也有過幾次...只能說自己太懶

不過保固日期就很怪，你7號有先開機連上網過嗎??
如果不是的話可以先問蘋果看看如何處理，保固異常又新機不良爭取看看報修原廠換新這樣
不然到最後你也只能跟經銷打消保這關而已，比較麻煩

OverDriveMia

而且正是因為這些品牌商規定很硬的關係，動不動就要下面廠商吃貨，搞得他們只能在私下作怪，運氣好遇到下個無所謂的客戶無事買走，運氣不好就例如碰到你，但保護自己權益很重要

2022-04-26 19:57

Leon954 樓主

了解原來是這樣啊謝謝

2022-04-27 21:27

nightdriver

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26樓

2022-04-23 12:19

實體店面買賣双方確認，
要凹換機很難。
而且萍果開機後有問題，
都是送修，
要換也很難。
以上不是只有燦坤，
其他店家、Toyota、Honda,
都是一樣吧.

kkkid

kkkid
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27樓

2022-04-23 12:19

只想說顏色拿錯絕對會發生
以前在網路上訂印表機再去實體門市取貨
結果店員就是拿錯顏色給我同型號不同顏色

當下也完全沒發現拿回家拆箱要用才發現

後來就懶得跑回去換了

至於刮損其他瑕疵問題運氣不夠歐的人還是官網買最好
去年買se2 結果來兩隻都是有瑕疵的 (約兩cm的明顯刮痕or機體使用有問題電話無法正常接/撥出)
好險是官網買的退換不囉說

erin6223

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28樓

2022-04-23 12:21

盡責的店家會拆封給雙方檢查然後把所有的客戶權利義務複誦一遍的
這麼大一台顏色錯誤都沒發現可見店家不盡責或故意不拆封現場給雙方檢查
而且保固時間都搞錯可見其中有鬼，故意規避某些......你懂得
也許根本不是新機，你要是認賠就是縱容商家繼續這樣玩而已
說起小黃屋我以前買過電風扇
被賣電器的朋友說那是整修過的後來用了半年就壞了
從此被我拒絕往來

Leon954 樓主

我也懷疑他們賣整修的給我這才是我在意的不知道為什麼其他樓的鄉民都覺得我care顏色我只是把事情交代清楚一點罷了

2022-04-26 18:50

yuki1433

yuki1433
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29樓

2022-04-23 12:41

Apple人家財大氣粗，你一個區區台灣，連龍頭企業都還要巴望牠的訂單，會鳥你？之前買iphone的時候，牠就有規定，拆開前要仔細看清楚，你一離開發現就不能退了，而新品瑕疵一律回原廠檢驗，也就是7-14天檢查，所以一般買apple產品，最好就是去官網買，有問題才能無條件退貨

michealking

michealking
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30樓

2022-04-23 12:48

正常來說
拿出來會跟你確認型號顏色
然後會讓你看一下你說對沒錯才會拆封
開機當下應該也是標準的開機畫面
登入註冊後才開始計算保固上面會寫

你沒有出示任何發票跟畫面實在讓人理解狀況