黒咖啡 wrote:店員說後面麥克風是...(恕刪) 根本就在亂講,麥克風怎麼會在鏡頭那邊,我也找到了開機排線跟鏡頭的照片,提供給您做參考,請您看一下開雞排線那邊是不是有個麥克風,然後您在看一下後殼靠近開機鍵下方是不是有個小洞,比對一下您就可以知道那有個收音麥克風的而且鏡頭故障也沒寫到會發生錄影沒聲音的情況呀,我覺得應該是店家本身零件的問題附上找到的IPhone 5s 鏡頭照片.開機排線照片跟前置鏡頭排線照片但可以發現開機排線照片跟前置鏡頭照片都有一個金色的東西,而在前置鏡頭照片金色的部份有寫送話器,應該就是麥克風的意思
你好,我是該蘋果屋的另一店員^_^很抱歉現在才看到這篇文章請問手機還在嗎?如果還在,可以麻煩你再拿過來嗎?請讓我檢修看看如果是我們的問題,我們都會負責處理的絕對不會不負責任很抱歉造成您這次不愉快的維修經驗至於費用部分若是本店維修的疏失,當然會完全負責不會讓客人您承擔的~
Princess。Tini wrote:你好,我是該蘋果屋...(恕刪) 肯定就是你們的問題!~搞得不能開機..連手機裡的個人資料都無法備份或刪除..就算想當垃圾丟掉都有資料安全疑慮!!我後來有託家人帶去給北部很有口碑的維修店檢測工程師一拆開就說手機內部黏貼的手法跟方式很奇怪而且一換上他們的測試零件手機即恢復可正常操作不過因為維修報價需要超過4000元我不想再在這隻手機上繼續花錢了所以原封不動的拿回來了花了這麼多時間金錢在你們店我何苦來哉!
黒咖啡 wrote:肯定就是你們的問題...(恕刪) 是的,我了解了抱歉因為我不是當時的店員對於當時的情況也不是很了解我是再某次的機會下才發現這篇文章看到後,希望能將事情處理圓滿因為我不清楚手機狀況和事情的過程所以不敢斷言誰是誰非只想盡我的力量讓顧客都滿意很抱歉再次打擾了您還是希望能請您再將手機拿到店裡我會盡最大能力幫你處理好的