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針對高雄蘋果俠IPod Touch4 維修事件,後續處理事宜,目前備案已轉成報案!

impreza8577 wrote:




這樣不對吧!!

現在已經不是消費糾紛

對店家而言已經是汙衊了.....


店家認為消費者根本就沒上門過

這樣讓司法來解決比較公正

不然店家拿再多的證據也說不清....



如果是消費糾紛就上法院,這樣比較不好了...(恕刪)


我的話又被引言了耶
在我看來是消費糾紛啊!
我只是在說我個人觀感而已
我認為現在各說各話
一個說有去一個說沒去
店家與消費者之間應該要好好溝通才是啊
以後少發有爭議的言論好了
01也好恐怖!收藏文章就好!

OWCE wrote:
想證明什麼!?打廣告...(恕刪)


感覺有親戚搞法律還真吃香。





樹仔 wrote:
今天我必須坦白說,
因為我對發文者並不認識,
我是要相信我的全體員工願接受司法的檢測及測謊,還是要相信一個,我跟本沒看到單據的事實?
我相信大家都會選擇前者吧...(恕刪)


大哥 前面的發文者如果調出 電信業者通聯紀錄

確認是貴店的員工電話,或是門市電話

確認有送修至貴店,或是員工私下維修未經公司維修流程

該如何處理
看到版主這樣的處理方式,確實是會讓人到貴店的消費念頭考慮再三.............
像這種店家!誰還敢去消費!!
1.不敢正面公開內部自清的結果?
2.不敢公開攝影畫面的結果?
3.管理嚴重疏失!無法過濾員工的水平!專賣高檔apple品牌商品,招聘的員工水準就是使用:染著一頭鮮艷的髮色的員工。麻煩大家自行前往一下神腦看看有沒有員工有染著一頭鮮艷的髮色的員工!不良行為的員工吃單的現象真的會存在!
麻煩身為店長的您,自行前往真正的蘋果專賣店看看有沒有諸如此類的員工!好像台灣沒有蘋果專賣店,建議您去香港看看吧!
4.該店家目前只會說明已送法律程序,當理由無法給廣大的網友明確說明。試問是隔一段時間後,會有答案嗎?
5.自己做的好,還怕別人說。該現象並非第一次了!轉貼該事主所提供畫面http://attach.mobile01.com/attach/201202/mobile01-a6c98e211cc2fe5d5b0be28a3bb2dae9.jpg
6.當廣大的網民都瞎了眼嗎?
支持事主,抵制沒有水準店家!

翎翊 wrote:
雖說理論上沒人這麼無...(恕刪)



說真的~我比較希望不用走上法律途徑
這種小事~搞成這樣真的是.....讓人很無言
現在板上說的每一句話我覺得都是多餘的
就像版主說的~一切交給司法吧

P.S
我的重點是感覺版主太衝動了
這種事情因該不用這樣處理才對
還是希望大事化小~小事化無
我看過汽車板貼隔熱紙的糾紛~也是在高雄
她們的處理方式反額讓人對她們感到尊敬
老話一句~老闆要有老闆的風度跟角度
不要一時的賭氣~傷了自己的商譽


願店家跟客人都可以退讓一步
大家冷靜一下~坐下來慢慢聊
不用搞的這麼僵
加油~

ozaki7749 wrote:
說真的~我比較希望不...(恕刪)


消費糾紛,首先得有消費者。
老實說~看了這麼多
我也有點懷疑消費者是不是走錯店家
(不要懷疑~小弟我就走錯過)
如果有兩間店家開在一起~說不定是消費者走錯店家
罵錯店家也說不定
這一點也不能說不無可能性

不過怎說都好~希望老闆可以跟消費者座下來好好溝通
或許是誤會也說不定~或許.........
這樣的結果我相信對老闆也好對消費者也好
都不是什麼好事
版主你說是不是!
可以的話~希望你們可以找位外人來當溝通的橋樑
好好的溝通~不要讓情緒迷失了自我
爬完整棟樓.真的覺得現在消費者的觀念很怪.
如果今天是消費者污衊店家.店家走法律途徑自保.就說店家太激進.
難道店家就該被污衊?還說就算店家贏了也不敢去消費.
這個社會的是非觀念怎麼跟以前不一樣了?
說到底只要出現"疑似"被污衊的事情.只有兩種結果.一種下場
1.店家消極不辯白.消費者群起抵制.
2.店家積極自保.消費者覺得店家小題大作.不敢上門消費.
一種下場.--->店家失去消費者.
或許有人會說:一開始就把服務做好就沒事了啊!
對!沒錯.但人永遠都是不滿足的.店家做100分.消費者只覺得50分.
店家商品打6折.消費者覺得應該打3折.
有沒有這種人?有!!而且比比皆是.

商譽是一家店最基本該維持的條件.
對就是對.錯就是錯.本該釐清事實.
不是一堆鄉民說了就算數的.
消費者可以發文抱怨.但應該據實說明.
店家可以選擇自清途徑.但也要勇於承擔.

作生意是和氣生財
作到這種地步。。。。。。
不管真假,對商譽都是重大傷害
殘念
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