路過順便請教一下:現在德誼在代理蘋果的產品嗎?我只看到高雄漢神巨蛋跟台南誠品書局旁邊有德誼,是不是其它據點都被Studio A吃掉了?老實說,對Studio A的店員有點感冒,原因跟各位談到的的缺點差不多.
真的...在美國的Apple逛才叫舒適啊!有時候都會覺得不買對不起他們的服務態度... 上次在家附近的Apple買MBP,買回來,打開後才發現鍵盤有一顆G鍵壞掉,卡卡的...馬上跑回去換,店員二話不說連檢查都沒檢查就直接拿台新的給我,還一直跟我道歉。
去過兩家蘋果 其他那種賣場內的不算一家是 八德路上 漢堡王旁的 店員服務態度很差 真的跩個二五八萬 訓練也不夠專業 其中有一次去裡面一個本來跩的二五八萬的店員 臉很臭 一個外國人走過去問他問題 馬上龜得跟什麼一樣 那個外國人也很不客氣直接用英文跟他說 "我知道 你根本不懂我在說什麼" 就走了 當下覺得外國人很機車 但是那個店員一樣白目另一家 就是在敦南誠品附近 PASOUL旁邊那家前幾個禮拜去買ip4殼 看到一個短頭髮的女生 看起來像店員 但是在用imac上網逛網路 所以我以為是客人結果是結帳的時候是他 態度也很差 奇差無比 愛理不理 好像我欠他錢同一家 另一次同事去買IPAD 問他們裡面的人有無現貨 店員居然給他們白眼 對他們說 "後面那邊都是"真不曉得這是瞎腳狗屁蘋果這些經銷商自我要求的標準真的很低 蘋果是一個好牌子 如果只是當展示間 誰都會 就跟在奇拍賣摩開賣場一樣最第一手的客服做得這麼爛 拉低了蘋果的水準 好的硬體 卻沒有好的軟體 真是可惜啊 以後都去賣場裡買好了 雖然我很討厭黃色電器賣場 但是他們裡面的蘋果店員素質很好~比他們黃色賣場裡的好一萬倍吧
上次在高雄大立的蘋果店看到很搞笑的一幕一個國小的男生跟家人在店裡晃,自己一個人落單在玩MBP一個男店員靠近他,說:弟弟~你會打字嗎?(手開始操作隔壁的MB)弟弟:呃...會...店員:那你可以幫我一個忙嗎?(把MB推向弟弟)弟弟:是什麼?店員:喔~這是問卷阿、你填一下你的資料,然後我們有新產品或活動都會通知你喔。弟弟:阿...我...我不要....(跑向旁邊的家人)店員:(默默走回櫃檯)當下覺得好奇怪,店內人也不算少,為什麼偏偏要找一個國小的來建立客戶資料?什麼店員都有耶....~"~
我投訴過你說的永和中性打扮的女店員,後來店長有來電道歉。你是何時發生的?我這件事應在九個月前,問一下iMac竟在我面前甩態,膽子不小,難不成又故態復萌?你可以投訴她,因為態度真的很差,好像欠她錢一樣,我現在都不在這家買東西了。