• 30

遭透的 優仕蘋果(八德店)號稱旗艦的特爛服務!!


prettyboy wrote:
我只能說在台灣的蘋果用戶真的必須要自強阿。


特別同意這句。

搞得大家好像都變成Apple的代言人,出問題要幫忙善後

加上這幾年Apple產品的品質穩定度下降
不再像以前的產品那麼耐用(降到跟其他廠牌的產品一樣)

更是考驗Apple User的自立自強程度...
恩~!店員不知道在囂張甚麼~!!!
Alfie914 wrote:
緣起:話說今年7月收...(恕刪)
真是...請各位慎選經銷商呀!
據我所知德誼數位的中區店面
不知道各位的感覺怎樣
但我遇過的都『甘心到不能甘心啊!』
服務態度很好溜~
剛剛從優仕購入特殊訂製規格的27 吋iMac滿一周,一開始從產品詢問、個人需求解答、售後送配到家與軟體安裝問題、舊有電腦備份與送修等等(因為小妹是愛用蘋果的專業攝影師,會用電腦但是說不出一些好難的規格名稱...., 也因此我幾乎每天都會打電話或是親自到敦南店問問題),負責我的銷售人員都提供恰當與親切的服務!(也許是研究電腦的人都酷酷的,的確比較不笑,不過,或是是太忙了,男生不笑,好像也不需要太苛責)

剛剛也接到維修工程師的電話,舊電腦的拆機與可能需要的硬碟安裝等等,都有詳細解說,,雖然爬文看到各位前輩遇到一些生氣的事情,不過,事情都過了,我們都是熱愛蘋果的專業人士,或許多給他們鼓勵與支持,還有包容!


Jenny Huang
http://www.flickr.com/photos/diverslog/sets/

Jennyhuang wrote:
剛剛從優仕購入特殊訂...(恕刪)



我去看照片了~~
Jenny真的是專業的耶!!
好強喔!!
八德優仕我只去過兩次,
裝潢前我沒去過,
雖然裡面還蠻大的,
不過要擠上近200人的場面........我很難想像!
裡面如果有個100人,我應該就不會進去了吧!
Andre1126 wrote:
那天我所看到的是 店員僅有3位左右
但是客人確有近2百人在店內.....(恕刪)
今年過年,大年初二初三時,想去買MBP,剛好優仕有特價的MBP,去年款的。過年期間,他們七點打烊,我六點初去,店員就跟我說叫我明天再來買,今天不會弄好。七點關門,六點準備!嗯~~很少看到服務業是這樣的,只能說,大家瘋蘋果,讓他們不缺業績吧~也許他們覺得他們不算是服務業吧
如果是漠視消費者權益在先

而在消費者提出時僅僅能說抱歉卻沒有具體作為或措施,這種行為,很難讓人接受

一個正式的處理信函或者是主動答復都能解決,我如果是樓主,我也不會再去請該店幫忙,畢竟這種奇磨子很糟的情況,讓消費者難以接受,就算只是個案也不能這樣處理
說真的板大,我真的覺得你可以在給優仕一次機會,你仔細看看別的貼文,已經很少有那麼用心的。我知道你會說那只是為了滅火,但小孩不被媽媽打怎會知道自己沒做好,我是覺得版大可以在給一次機會,如果還是很差,那就可以直接跟店家掰了!
(看你下次能不能遇到那幾位好店員^_^!改變你對店的看法,因為在我看來,優仕已經算是01上很認真回文的店家了)

pipianan1 wrote:
說真的板大,我真的覺...(恕刪)


給他們賺錢 他們都不要~論服務我覺得s開頭那一家 比較好 不然上網買也可以分期。
  • 30
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 30)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?