prettyboy wrote:
光看您這句就知道，您...(恕刪)
哈哈,我真的笑了,搞不清楚狀況也來亂入,灌的軟體我需要跟您一一說明嗎？
很抱歉,我在形容店員的態度,你到扭曲到其它的地方,我真的也沒辦法嚕
我是macbook初學者,家裡有多的win7,請他幫我bootcamp
你搞不清楚狀況就來這邊振振有詞,很清高?
不知道是現在網路上的人太愛猜測還是活在自己的世界
真希望台灣每個人都跟您一樣,台灣肯定超英趕美,肯定不會每況愈下！
就像之前大大所說的,會敗家的只是要個奇蒙子,連這一點點都給不了,台灣的服務業肯定也每況愈下呀！
我之前去applre online store買了mbp,客服態度極佳,廢話不多說,馬上刷了.
prettyboy wrote:
大家天天都在罵優仕爛，那台灣到底有沒有其他的店可以提供免費的座位讓你可以坐下來休息，座位有插頭，還有免費的冰水享用，如果餓了還有咖啡餐點可以點用
沒搞錯的話，蘋果優仕是一家銷售蘋果電腦、周邊產品、維修服務的公司，
如果到最後只剩下非本業的咖啡餐飲區可以拿出來很自豪地當做自己的優勢，
這樣的電腦銷售店也蠻可悲的。
不可否認地，蘋果優仕提供的購物空間，周邊產品算是最齊全的
不過，別跟其他店家比，只要跟以前的優仕相比
除了店面更精緻、東西變更多(包括提供餐飲服務)，
其他部分是否也變更好了?
還是持平?
或是變差了?
prettyboy wrote:
最怕就是罵完之後回頭一看，其他的店家更爛，這才是消費者的悲哀阿。
其實這真的是目前的實況，
在一堆爛蘋果中，比誰比較不爛
也是台灣蘋果用戶最可悲的地方
我想這也是一些人為什麼會覺得線上商店比較好的緣故
至少不會有人"當面"擺臉色給你看
反正東西一樣拿到了，價錢也一樣不會比較貴
funnyfoyou wrote:
沒搞錯的話，蘋果優仕...(恕刪)
台灣的蘋果用戶，之所以可悲
就是因為蘋果的產品太好，好到只要有資本搞個商場，就有大把大把的鈔票可以賺入
店員的素質不需要太好，包括老闆的素質也不用太好
反正有錢賺就好
好不容易有網友把問題點出來
偏偏就有像prettyboy這樣的人出來護航(可以看看他的發文，對優仕極大的擁護，包括裝潢中都去偷拍)
討論到個重點，就把話題轉到水餃、小妹、版權...等完全不相關的地方
這樣到底有什麼好？對消費者哪裡好？對優仕哪裡好？
我去過優仕尋求服務，所以我可以明確的回應我的感受，優仕的服務很糟糕
這是我的感受，不是以訛傳訛
我不認識prettyboy這網友，無法判定是不是一個好人，是不是有利益糾葛或是怎樣的
但對於這次的污衊的行為，我是蠻瞧不起這個人的
車子是男人的玩具，我熱愛我的捷安特鋼管車。
說對的話，做對的事
castle0531 wrote:
台灣的蘋果用戶，之所...(恕刪)
castle0531兄，真巧讓您瞧不起我，剛好我也瞧不起你，在這個討論串只要講優仕好話的，都會被你抹黑成別有用心，反正也不差我一個，就隨便你講。
我還是一句老話，一家店如果爛成這樣，而且對面就有其他蘋果店，但是他的生意還是興隆異常而對面卻門可羅雀，那自然有他的原因，原因是什麼只有仍然在那裡購物的人知道。（可能您不會知道，因為您不會去那裡買），如果有仔細看過我前面的ＰＯ文就可以知道，我並不認為優仕的服務已經完全到位了，而且我也很想知道，到底有沒有比優仕提供的還要全面的廠商可以分享給大家知道？（建議大家另外開討論串討論 ） 最怕就是大家口頭上爛到爆的優仕生意興隆的原因是因為其他家的服務更爛，那才是蘋果圈最不堪的事實了。
每個人觀點不同，看法不一，得到的結論當然會不一樣，這本來就是無法避免的，就像funnyfoyou兄認為，優仕只剩咖啡服務區可以自豪很可悲，我卻認為咖啡服務區可以讓人無償使用這是一個非常大的亮點，畢竟一個不要求最低消費（也就是你可以不消費）又免費提供網路與茶水的空間，在追求營運績效至上的店頭是非常不明智的，這也是為什麼比優仕規模還大的經銷商都不提供這樣服務的原因。優仕有不少好員工，但是優仕最大的問題在於員工數目不足，問過藍老闆為何不多找人？他說找不到品質夠好的人他寧可不找，但是被板上的人罵翻後，優仕又急忙找了一堆人，我想這就是問題所在，也許真正適合優仕的營運模式，大概就像當年金華街一間小小的店，幾個熱誠的員工一起為蘋果迷服務，不過有些路一但走下去，可能就不能回頭了，以往溫馨熱誠價格超有彈性的優仕可能再也回不來了，但是新的優仕要變成什麼樣的優仕，就要看老闆怎麼想了。不過就算如此要說優仕是一個爛店，我還是很難認同。
至於我跟優仕有沒有利益糾葛呢？不需要懷疑，我直接告訴你答案，我平均一年大概可以帶朋友在哪裡買三，五十台的蘋果電腦，那裡幾乎所有店員都會認識我，我每週至少去優仕一次，過去八年來都是如此，我沒有拿優仕半點好處，反倒是優仕從我這裡拿到不少好處，至於我為何持續帶朋友到那裡購買？自然也有我的理由，不需要你在幫我扣帽子了。
最後我要跟Irix1009兄說聲抱歉，我的確是以小人之心度君子之腹，以為您是有過分要求，我在這邊跟你至上最深的歉意。
prettyboy wrote:
castle0531...(恕刪)
請看看你過去這篇的發言,看看我有沒有抹黑
122樓、128樓、130樓所提到的水餃與小妹
170樓所提到的找服務人員要趨吉避凶論
若是抹黑你,麻煩提出一個大家可以接受的說法來解釋
你跟優仕沒有什麼利益糾葛,你說沒有,我也不會質疑,也不用去查證
但有一點很確定的,那就是『交情』
『或許』你不忍跟你交情很好的店如此每況愈下,在網路上被眾人把問題大剌剌的台出來講
就如同以前有一個大家都很愛戴的首長,
因為貪汙貪了不少錢,結果最後淪為階下囚
到現在還是有人說又沒貪多少,以前xxx貪更多,或是這一切都是xxx或是阿貢的陰謀...等等的
因為過去對他敬若神人,實在難以接受大剌剌的錯誤擺在檯面上...
或許心境上有些雷同？就是無法接受事實。
你提到：『優仕有不少好員工，但是優仕最大的問題在於員工數目不足，問過藍老闆為何不多找人？他說找不到品質夠好的人他寧可不找，但是被板上的人罵翻後，優仕又急忙找了一堆人，我想這就是問題所在，也許真正適合優仕的營運模式，大概就像當年金華街一間小小的店，幾個熱誠的員工一起為蘋果迷服務，不過有些路一但走下去，可能就不能回頭了，以往溫馨熱誠價格超有彈性的優仕可能再也回不來了，但是新的優仕要變成什麼樣的優仕，就要看老闆怎麼想了。』
這就是問題之所在
一間好的店,這些事情是不會發生的,足夠的人員可以提供服務,而且有足夠的本質素能,這些都是最基礎的
優仕,在決定擴大經營前,是否想過這些問題？人員是否足夠？員工是否需要培訓？(看看我以前是不是說過)
如果沒有,一間店家開張後,不斷的犯錯,被人稱為爛店我不知道有哪不對,
更何況目前好像沒人說這間店是『爛店』(好像第一個是你說的齁),只有人說這間店的服務特爛
優秀的金華優仕以是過往,新的八德優仕以無法與過往相比
一間優秀的店家,可能需要一千個好的條件才能變成一間經典的店家
一間經典的店家,可能因為一兩個重大的疏失,變成一間糟糕的店家
我有沒有說的很中肯,網友自然可以觀察的到
你有沒有說的很中肯,網友一樣可以觀察的到
車子是男人的玩具，我熱愛我的捷安特鋼管車。
說對的話，做對的事
castle0531 wrote:
請看看你過去這篇的發...(恕刪)
老實說我本來不太想跟你抬槓，不過你既然說你沒抹黑別人，我就花一點時間翻一下你跟mifaso與ANDRE的抬槓我就不說了：
yunan0102兄在194樓說優仕是他碰過最棒的店家，然後闡述他的經驗，結果你在198樓就懷疑他第一次發言的動機，這不是抹黑？再往前面有一位S88209兄他在60樓說他要去優仕拿愛瘋順便看看優仕到底可以提供什麼樣的服務，他甚至考慮到要錄音存證。結果到了129樓這位老兄去過以後發現優仕的服務比想像中的好，二樓接待的女性員工小妹聲音甜美又親切，讓他非常開心，我跟他分享那裡的水餃不錯，吃了會讓人很滿意，也可以消除等待的火氣，結果您再131樓就要我們節制一點，說這樣是不尊重樓主，藍老闆與小妹，難道分享在哪裡有好服務，有美女店員可以親切的接待，甚至優仕孩提供別家無法提供的餐飲服務，這樣不是正面的評價，這樣不能講？ 一樣米養百樣人，你認為不重要的東西，可能是別人最在乎的， 難道講優仕好不說優仕爛就是不尊重樓主？ 請問這個討論串是要探討一家店所提供服務的真相，還是打定主意要搞臭他，不然不開心的不滿用戶取暖文？ 如果是這樣您可以請樓主在討論串的名稱上面改成『爛透的 優仕蘋果（八德店）號稱旗艦的特爛服務！！』（正面評價不准來），這樣我和其他想要說說自己正面經驗的朋友們就不會在出現。
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我一直強調如果這業界有貨色齊全，服務滿分的店家，請大家趕快公佈出來造福蘋果用戶，我甚至分享了我在蘋果店闖蕩了這麼久的經驗，就是鎖定一個你喜歡的店員持續跟他接觸，久了服務自然就會提升，這是放諸各店皆準的方式（不一定要在優仕），就像有次我去優仕對面的SX蘋果店，他們的店員也不鳥我阿，還在自顧自的整理東西呢？難道我也要發一個文說爛透的ＸＸ，號稱最大連鎖的特爛服務？ 我不會這樣做，反正這世上又不是只有一家蘋果店，這家不合我口味，我換家去就好了。如果大家都抱持的這樣的態度，優仕很爛自然會倒，如果最後優仕沒倒，你也必須承認優仕有你看不到的優點。就像你開口閉口說不期待優仕有任何改變，那不知道您還在這裡發什麼言，教訓什麼藍老闆呢？
最後我想說的事，我不會再回覆您的文章，您也不用費心回我了，反正我們的立場不同觀點不一，再講下去只是浪費網路資源，你就繼續追著藍老闆的留言猛打吧，幾年後如果優仕生意做不下去，自然是您真知灼見，如果生意興隆，就是他的造化吧。 至於您口中所謂理所當然得到位服務到底是哪一家？這才是我與其他蘋果用戶想知道的。因為爛的店家可以不去，好的店家要哪裡找？
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