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遭透的 優仕蘋果(八德店)號稱旗艦的特爛服務!!

優仕算是我入門的蘋果店,從五年前買第一台蘋果電腦(mac mini)開始到現在,對這家店還是有一點感情啦!
不過這三年來,蘋果店的員工已經開始不專業了,不管是優仕還是其他家(尤其是新成立的S牌業者),工讀生不專業也就算了,服務態度並沒有因為不專業而有所強化。
去蘋果店常常遇到自我感覺良好的店員,有的是洋腔洋調但一問三不知、有的是裝做看不到你、有的是你問了用臉送你不耐煩三個字!
當然有些老店員或是老蘋果人還是ok啦,但是我還是希望蘋果店的經營者不要只是追求精美的裝潢和假時尚的調調,可以好好回想一下以前那種小而美,甚至有點溫馨的感覺!
小弟雖然沒去過八德店的優仕蘋果,但是公司附近的敦化優仕倒是常去。

之前想入手2010年MBP, 我想請問店員的分期付費以及升級硬碟的方案。

我問一個也是胖胖穿很潮(破萬潮褲EVISU),

我問他硬碟的問題,他說嗯(講手機), 我問分期12期方案的問題, 他回答嗯嗯
最後還補上了,我們版子上面有說明,請你自己去看。


我再問請問會幫灌XXX軟體嗎, 他回恩。

小弟也算是火爆浪子,就說你在上大號嗎?我卡不會再你這刷,回頭就走了!

頗愛APPLE的產品,但是公司附近的APPLE代理商完全不想去。

Irix1009 wrote:
小弟雖然沒去過八德店...(恕刪)


你自己也有一點問題,整間店就只有那個會嗯嗯嗯的胖胖店員嗎?
不可能吧 ...
hoclos wrote:
你自己也有一點問題,...(恕刪)


因為他坐櫃檯,沒人結帳,不問他我問誰? 其他人都很"忙"

原來問店員還要看臉色的,不然還會被別人說有問題。

受氣了,還會去找下一個店員?
愈來愈不愛去
八德或敦化 每次去整間店找不到一個店員問
拜託 這麼大間店多找幾個人站在外面展場好嗎

Aiyouweiya wrote:
"現在看到Apple...(恕刪)

拿掉蘋果這個選項對他當時的心情當然是正確的

開公司電腦很重要對吧...

要是出問題卻得不到相對的服務那這麼貴的產品憑什麼這麼貴
現在不管產品好不好服務幾乎都站很重的百分比如果如您所說的,
不該這樣就否定該產品,那我回你蘋果就不該督促經銷商嗎
是不是由此可見蘋果的心態也跟經銷商一樣?不怕你不買!
不買也不缺你一個是這樣嗎?

蘋果是好產品沒錯但對個人來說不會有太大的影響
但對開公司資料幾乎都在電腦裡面就影響大了
何況一台這麼貴.....

Irix1009 wrote:
我再問請問會幫灌XXX軟體嗎, 他回恩。(恕刪)

光看您這句就知道,您會受到這樣的待遇一點都不意外了! 請問灌XXX軟體你有付錢買嗎?還是你打算不勞而獲呢?像你這樣的要求,還敢PO在論壇上,就知道為什麼很多公司都看輕台灣了,因為台灣還是有很多人都想不勞而獲。我們公司跟大陸有生意上往來,我就有發現,他們對於一些該付的錢比台灣還看重,雖然比例可能不高,但是十三億人口只要有百分之一的人願意付,他的數量就比台灣高了,難怪人家是向上提升,我們是每況愈下阿。
恩 恩 恩 ~

prettyboy wrote:
光看您這句就知道,您...(恕刪)
這位先生~您說的是屁!我雖然很不想嗆你的這篇文章!但是您所說的跟店面所做的都不一樣

p.s在光華~所有人都知道優仕得很糟糕~如果您不是有一個很好的老闆!我想這樣的店面可能很容易被淘汰

畢竟老闆會一直換人!至於您想要怎麼做!我想店員的素質差!應該是看妳們自己怎麼處理內部問題!而不是把問題帶給客人!如果連這點小問題都處理不好!我想貴老闆用這麼大的金額開一家旗艦店還請到這樣的店員,真的是有點慘!!!!


我想藍老闆(我記得老闆姓白)!!隨便!!再多錢也不夠燒吧?

現在已經不單單是店面的優質~店員的素質我想各位大大也都在要求了不是嗎?

在台灣錢是問題~但是當感覺很好!錢就不是問題了!各位跟小弟一樣會敗家的大大~我想我門買東西都是要一個奇蒙子而已!!

抱歉~我只是看到有人想要幫它們老闆發言~但是用這樣的爛言論來唬爛!坦白說個說個話不是嗎?畢竟是客訴!"!
prettyboy wrote:
光看您這句就知道,您會受到這樣的待遇一點都不意外了! 請問灌XXX軟體你有付錢買嗎?還是你打算不勞而獲呢?像你這樣的要求,還敢PO在論壇上,就知道為什麼很多公司都看輕台灣了,因為台灣還是有很多人都想不勞而獲。我們公司跟大陸有生意上往來,我就有發現,他們對於一些該付的錢比台灣還看重,雖然比例可能不高,但是十三億人口只要有百分之一的人願意付,他的數量就比台灣高了,難怪人家是向上提升,我們是每況愈下阿。

意思是盜版囉?
XXX你很確定是盜版產品?敢問XXX是哪個軟體你很確定?
證據?
所謂不勞而獲?
想要在電腦上裝天堂ONLINE,希望ONLINE,殺很大ONLINE
你知道發文的人要裝什麼嗎?

講的振振有詞,結果也是汙衊

嗯嗯嗯

心懷感激的 castle0531
車子是男人的玩具,我熱愛我的捷安特鋼管車。 說對的話,做對的事
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