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遭透的 優仕蘋果(八德店)號稱旗艦的特爛服務!!

Take You To School wrote:
不中不西, 要就全部...(恕刪)


我不曉得是你真不知道還是純粹看他不爽、因人廢言,

rgds 是「Regards」的縮寫,而且是很常用的縮寫,就像「etc.」「p.s.」一樣常用。
rgds 在英文信件裡面是常用的結尾詞,意思就是「祝安」。
Regards 絕對不是什麼台式英文,這是「傳統英式英文」商業信件的用法,算是相當正式,
一般美式英文、或給平輩朋友的信件都很少會用這個字。

http://www.englishforums.com/English/RgdsFormal/wprq/post.htm
regards,
這很常見

我家唯一一次到這家店買Apple是iphone4在台灣還沒上市前去問有沒有賣iphone 4的保護殼
不錯啊, 有問有答, 而且還很詳盡告訴我老婆大概哪裡找得到



castle0531 wrote:
其實用rgds我是覺...(恕刪)
dwang wrote:
我家唯一一次到這家店買Apple是iphone4在台灣還沒上市前去問有沒有賣iphone 4的保護殼
不錯啊, 有問有答, 而且還很詳盡告訴我老婆大概哪裡找得到

好的店家理應都該有這樣的態度
可惜優仕並非如此
更可惜的是藍先生並沒有找出解決方法
可惜可惜
車子是男人的玩具,我熱愛我的捷安特鋼管車。 說對的話,做對的事


Take You To School wrote:
不中不西, 要就全部...(恕刪)


其實用rgds我是覺得還好,沒什麼特別的感覺,可能常常看到吧?

照目前各項"突發"案件的發生與消費者的反應
我真的可以體會前面大大說的那句話

藍老闆,我不期待你會有什麼改變


我倒認為他一定會改變
優仕現在的經營模式相較於以往也是一種改變
近年來蘋果在台灣的銷售環境變化如此劇烈
許多零售商都受到影響,有的越做越好,有的關門大吉
優仕在蘋果圈裡存活了那麼長一段時間,在消費者心中也有一定的地位
我不太相信一個店家不做任何改變,可以在競爭如此激烈的環境中生存
所以坦白說看著他們這段時間裡的變化其實還蠻有趣的
現階段的他們或許讓人嫌惡,但我想這應該只是過渡期
面對新世代的使用族群和消費習慣/形態,他們早晚會有所調整
或許主動,或許被動,但無論如何他們都不可能以現在的模式長久經營的
改變一定會有改變
一間蘋果聖地的店會被圍剿成這樣
也是因為它改變了

這種改變,叫做退步
車子是男人的玩具,我熱愛我的捷安特鋼管車。 說對的話,做對的事
ulyssesric wrote:
我不曉得是你真不知道還是純粹看他不爽、因人廢言,

rgds 是「Regards」的縮寫,而且是很常用的縮寫,就像「etc.」「p.s.」一樣常用。
rgds 在英文信件裡面是常用的結尾詞,意思就是「祝安」。
Regards 絕對不是什麼台式英文,這是「傳統英式英文」商業信件的用法,算是相當正式,
一般美式英文、或給平輩朋友的信件都很少會用這個字。

http://www.englishforums.com/English/RgdsFormal/wprq/post.htm


不好意思, 我人在美國,享用不到該店服務,何來"純粹看他不爽、因人廢言,"

你有見過任何商業文件,正式書信or eamil寫 縮寫Rgds嗎

有些人信的結語只會寫regards, 平常書信根據對象目的可以寫Sincerely, Respectfully,等等

在美國這麼久是沒見過也沒收過縮寫版"Rgds", Regards倒是很常収.

正式英文書信格式,我在美國求學工作這麼久, 我想我還用不著你教

今天他是代表該店客服,寫正確及合適英文或中文不應當嗎??

我可以確定Amazon, Bestbuy 客服絕對不會在回我信上寫Rgds

你既然貼上那網址了,以下就是來自你貼的網頁

"I have to admit, 'Rgds' looks very tacky. It's a relatively short word already, unnecessarily

abbreviated. Whilst email is a less formal medium than paper, you should still write in a proper

manner."

"I work for an international IT company, and 'regards' is the most commonly used 'sign off'. However I have seen an increasing number of emails with 'Rgds', particularly from members of the senior management team. I personally do not like it. I do not like words being abbreviated in an sms style"

你有看懂嗎?

學一種語言,要到一定程度,才會正確優雅的使用. 商業英文,亦有其嚴格規範,任何MBA一定都知道這種基本常識




On Judgment day you will be without excuse. Lord God will come to judge you.
rgds = regards
brgds = best regards

這是以前Telix時代常用的結尾問候語縮寫(因為一字千金啊),
Telix式微後, 在報關(海運、空運來往文書)也常看到, 並不能算是台式英文,
只不過現在很少用了。
大家熄熄火吧
我1/6送修一台ipad到優仕八德店,
送修原因是螢幕會閃爍然後出現雜訊,
送修時他告訴我大概三到五個工作天。

於是我等呀等呀,
等到13號,(好像超過五天了)
然後打電話去問他修好沒。

對方告訴我:「我們要換一台新的給你,但是是從新加坡寄出來還沒寄到,應該是明天或星期一會寄到。」

我心裡還想,
這樣啊,
航空郵件是要比較久一點,
沒關係沒關係我再等。

於是我又等啊等啊,
等到17號,
然後又打電話過去。

喔對,中間插個話,
不曉得為什麼每次我打過去一定要轉接三次以上才會有維修部的朋友接到我的電話,
這是否已是很明顯的人手不足的表徵?!

這次呢,對方跟我說:「你的螢幕偶發雜訊這狀況還在檢測,還沒測出來喔。」
這次我傻眼了,
明明送修的時候就有給他看過雜訊了,
而且我13號打的時候他明明是跟我說從新加坡寄出來還沒寄到,
怎麼現在又變成待檢測?!

於是我向他表示我上禮拜收到的訊息,
他便說:「喔那可能是已經訂料了,可是我們工程師沒有在單子上標記。那等那台寄到以後會打電話給你。」

我心想,阿新加玻到台灣是要飛幾百個小時啦?
是飛機失事還是怎樣?!

好吧,於是我在祈禱飛機沒有失事的狀況下繼續等待,
18號我又打電話過去。
對不起我承認我已經快沒耐心了,
我打算問他到底修了沒,
如果甚麼都還沒做不如還我我拿去別間修。

這次最妙,
我打了7-8分鐘,
維修部的電話沒人接就是沒人接...
一直無人應答然後轉到總機先生那邊....
轉到第三次他終於也受不了跟我說:「你要不要晚一點再打?
於是我只好含淚掛掉電話...............

今天19號...
距離我的ipad離開我已經過了近兩週....
可憐的他如今究竟流落何方.....(大哭)
飆車族算什麼!我可是早已習慣在人生這條路上狂飆了呢!
超完美惡女 wrote:
不曉得為什麼每次我打過去一定要轉接三次以上才會有維修部的朋友接到我的電話,
這是否已是很明顯的人手不足的表徵?!

這應該不是人手不足的表徵
是內部教育訓練的問題
總機接到這樣的電話要轉到三次才會到維修部
真還蠻專業的
車子是男人的玩具,我熱愛我的捷安特鋼管車。 說對的話,做對的事

小弟也來分享八德優仕的經驗!!

老婆的公司年終尾牙需要購入iPad當獎品,當時台灣剛開賣,網路上看起來好像一貨難求的樣子!!

由於之前曾在明曜百貨後面的優仕買過iMac,而且優勢好像生意做很大的樣子,應該貨也多吧!因此建議打電話跟八德優仕連絡看看!

接電話的人在聽完來意後說要轉給一位能決定的人,結果是無法給這麼多數量,但願意給十台,想說也好就分批買,但因不在台北,就說好保留到星期天,也給了一個英文名字說找他!!

令人傻眼的在後面,星期天下午約三點多到了八德優仕店哩,還真的超多人,好不容易等到櫃檯有空說明來意,想說拿了貨刷個卡就可以走人了!!結果櫃台說不知有這回事,跟他說找XXX(英文名),就開始打電話,說了老半天,結果是否認有這回事,也沒有保留,也沒有接過我們的電話!!!

還真的令人生氣,難道自己幻想編個名字就可以去騙它們嗎?如果沒人告訴我們,誰知道你們裡面有個XXX!!真是當場傻眼,想說發脾氣也沒用,應該是太好賣了,商人嘛!哪個不見錢眼開?那也找個漂亮點的理由,還否認接過電話?

好!沒關係!那我跟你訂可以嗎?OK?不知道有沒有貨,那留電話給你請您星期三前回覆有沒有貨應該不困難吧!!結果等到星期五才有回電說有貨!!!

不過不用了,星期三沒接到電話就直接找apple買了,還有2%折扣!!
也沒有上百台啦!也就幾十台而已,我想優仕這種單應該是沒看在眼哩啦!!

PS:剛剛翻了一下前面的文,赫然發現一個熟悉的英文名"Randal",一個剛剛post 文時想不起來的英文名,就是randal,一個在電話中說他是randal, 又在優仕八德店中否認有接過我們電話的randal!!
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