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蘋果商店的邏輯我不懂

ilss wrote:
我懂~基本上,沒給你(恕刪)


不需要為酸而酸,我們已經有一個重要的事情不做卻老是做一些奇怪事情的部長在

不用連台灣人民也被影響
吼吼吼~~ wrote:
昨天下班去了一趟蘋果(恕刪)


幾年前特地去101

A公司直營店 檢修 iPad mini

才知道報修一定要先線上預約

依據預約日期時間才會服務

沒預約前往

現場是無法提供收件服務

連協助預約都不行

但是

說實在話

依據預約時間抵達

服務是一對一

不會有服務人員同時處理多名顧客的情事發生

這對於顧客的服務是絕對加分
別人笑我忒瘋癲,我笑他人看不穿;不見五陵豪傑墓,無花無酒鋤作田。
就是一個公司的政策、規定
你或許認為不合理,但卻是人家的規定,有人家的理由
就像一家人去用餐硬是要使用隔板(我認為很沒有意義)
每天都吃睡在一起,外食隔板有用嗎?
這種邏輯我也不懂
但是我尊重也遵守
吼吼吼~~ wrote:
不需要為酸而酸,我們(恕刪)


他哪有酸,這位網友說的是實話啊~ 你不喜歡聽實話噢
人家沒有給你方便,你就到論壇說Apple是啥邏輯。
不是啥邏輯,你要不去看看Apple的政策/規定;再來嘴這樣合不合邏輯!!
Vanity is definitely my favorite Sin ~~~ "The Devil's Advocate" ~ John Milton
蘋果以前就是要預約才能維修,這制度很久了,疫情之前就是這樣,我維修兩次了,都是網路預約填資料,他會給你一個維修時間,到時候去維修時會確認身份,每間公司有每間公司的規定,事先預約的方式他們可以事先預估維修用料件,我覺得服務還不錯,想隨到隨修就去訪間的維修店吧。
Solaris2344 wrote:
他哪有酸,這位網友說(恕刪)


我在說用一個疫情當理由不收件,然後放任一堆人在那邊挑看選看,很奇怪

連重點都抓不到,還能說什麼呢
Solaris2344

抓不到重點是樓主你吧~ Apple以前維修就是要預約,跟疫情沒半點毛線關係;在這裡跟大家扯這些你認為冠冕堂皇的話術,是能改變什麼?!Apple的遊戲規則還是這樣啊。

2021-08-26 10:35
吼吼吼~~
吼吼吼~~ 樓主

你去餐廳吃飯,店家告知你因為疫情我們不開放內用唷,然後你眼看裡面四十個人圍在那邊聚餐,如果你懂這種被當作87的感覺,你就會知道重點根本不是在預約上

2021-08-26 13:38
albert001 wrote:
蘋果以前就是要預約才(恕刪)


這些其實都沒問題

今天說公司嚴格執行不能有現場排隊維修,以利有更好的服務品質,我接受

但是說因為疫情不能排(表示沒疫情就能排?),然後旁邊四五十個人在那邊群聚

當下只認為,你是在跟我開玩笑?
即使有預約,也搞得很像是掛號看診,或者更好的說法是等待醫師巡病房一樣的空等待。
如果明明蘋果維修服務專家不夠,不知道為什麼要收這麼多維修預約單,讓人在那邊等上半小時一個小時。

最後維修服務專家很多都是官樣的客套話術,官樣的假笑容,讓人感覺跩個跟二五八萬一樣。
-- Using Numb3rs, we can solve the biggest mysteries we know
維修一直都要預約..........疫情前也是.....你就預約吧~~
正常都是要先預約的
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