我以前也當作蘋果電腦的銷售員,如果你是我底下的夥伴的話應該會被我幹樵吧!
你的言論完全無法說服別人去買蘋果電腦,依照你的理論買windows電腦就可以了!
既然是銷售員就應該站在客戶的角度去分析事情,例如從客戶的使用習慣、需求考量
再去切入銷售點!蘋果電腦裝windows不是不好,但是依照你的說詞如果是要玩遊戲的人
聽到你這樣說買了蘋果電腦裝windows玩遊戲!大概隔天會要求退貨吧!
你說windows電腦被放生?基本上windows電腦大概全部零件都可以自行更換,甚至價格更便宜
所以並沒有Mac系統或是windows系統有優劣好嗎?如果是Mac電腦完勝!這世界上就不會有
其他品牌的電腦了!事實上蘋果電腦的銷售量放眼全世界銷售量!可能連asus都達不到
銷售的準則在於解決客戶的問題!例如使用習慣、使用軟體、過往的不好使用經驗等等
例如A顧客過來詢問電腦
應該是要先探討A顧客的使用需求,例如他有繪圖、文書、上網、看影片等需求
此時你的銷售點在於繪圖,並不是用一句Mac電腦是很多設計師喜歡的電腦!
而是跟客戶討論為什麼繪圖使用蘋果電腦比較好!
首先蘋果電腦的螢幕顯色能力是業界電腦螢幕中算是頂尖的!即便最入門的Macbook Air
他這個價位配的螢幕也屌打賣四五萬元的windows電腦!藉此來吸引他的目光!
因為設計師對於顏色的要求是很高的!
在他客戶的其他使用需求基本上你要做的事情就是讓客戶安心!
例如文書軟體,你可以推薦他使用office for mac 因為也是微軟開發的,所以基本上不存在相容性問題
上網看影片就更簡單了,完全沒有壓力!然後再藉此詢問客戶使用電腦的不好經驗
比如說客戶以前用windows電腦常常當機、中毒要請人重灌,他覺得很困擾!
這時候也是你的銷售切入點,可以說明蘋果電腦的穩定度還有優勢!
而不是一句使用不習慣可以再Mac電腦上面安裝windows搞定?
最後客戶自然就會有那種我幹嘛買蘋果電腦跑windows呢?
人是一個習慣的動物,當你的客戶買了你一台蘋果電腦但是融入不了蘋果生態!
你以為他以後會買第二台蘋果電腦?這個機率是很低的!因為他感受不到蘋果電腦的優勢
只有感受到他花了很多錢買了蘋果電腦,最後還是在用windows系統,因為他習慣了!
然後為了配合蘋果電腦還要買一堆轉接器!如果不幸故障了!一聽到蘋果的維修費用!
立馬就跳槽了,因為他沒辦法感受到蘋果電腦優勢,自然忠誠度很低。
yayama wrote:
一般windows筆(恕刪)
賣一份PD比賣一台Mac利潤還高阿,你以為蘋果經銷商真的是賣蘋果維生喔
實際上一大堆Beats、Anker、incase、moshi配件才是我們銷售主力跟營收來源
賣一個moshi Macbook air 的保護殼,是賣一台Macbook air m1 的2倍收益
賣一個airpods保護殼,是賣一個airpods pro 的1.4倍收益
至於賣一份PD到底能抽多少,商業機密阿
ilbed wrote:
身為消費者,樓主的說...(恕刪)
蘋果好在哪,我不想知道,至少我不想被客訴
有幾個工作夥伴被客訴的很勤就打包回家了,知道為什麼嗎??推薦顧客買了Macbook !!
因為Tim cook的蘋果生態系基本上要一次到位才能體驗到,適當地告訴顧客蘋果沒這麼猛才對啊
買Mac
手機拿Sony
手錶用CASIO
平板用三星
耳機用Anker
喇叭用漫步者
在這些裡面,Mac好用在哪??並沒有啊



買Mac
手機用IPhone
手錶用Apple Watch
平板用IPAD
耳機用Airpods
喇叭用homepod
在這些裡面,Mac才有他的存在意義,懂嗎
沒有IPhone / AppleWatch / IPAD / Airpods 就閉嘴,你不懂蘋果生態系好用在哪!
窮人買不起IPhone / AppleWatch / IPAD / Airpods ,以為買個Mac就夜郎自大的好多阿
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