300hanson wrote:
其實我不懂這種分別，...(恕刪)
你要找當地縣市政府的消保官處理
不是消基會是民間團體沒有法律效果
這種狀況我倒是第一次看到，買這麼久，筆電也退過兩台新品不良，退款從來沒什麼問題，七天內新品有問題PCHOME沒再換的，打給客服都是說直接退貨重新下單。
螢幕裂掉這種事一定會被判人為毀損的，只是要怎麼證明，如果機子在的話，照你說一開機就在登入畫面，搞不好還可以找到Apple ID或者報警看這台有沒有連上網查IP位址。
很明顯就是被開過弄壞了，祝福你，不過說真的PCHOME那邊不樂觀。
再加上蘋果的包材設計又不差，無論是運送或者裝箱都不太可能有螢幕破碎的問題，最大的問題就是有人比你先開過，至於貨過多少人手，這個就只有你可以推敲看看了
買網購記得，如果紙箱上面的膠帶被劃開過，不要收，收貨一定有人簽過名，代表貨去你看過，包裝沒問題，如果你跟貨運說被拆過了不收，貨運也只是退回去而已。
祝福你
但這種問題如果官網買好處理
在電腦家買他如果硬不處理
你只能自認倒楣
除非你有全程錄影
但是防拆已經拆開（先不管是不是你的問題）
第一時間就不該繼續拆下去
是我我就可以質疑你，是你用破了（再放回去重拍影片）
這基本你就ＧＧ了
kimi19827 wrote:
電商出貨的都會有蘋果...(恕刪)
我們公司前面有兩個貨車格，每天都有貨運來這邊分貨，箱子都丟在人行道，丟來丟去的，有人再騎車去送，這過程說真的要做什麼事情很難追，系統上面的也不准，之前有看進度是貨運A結果貨運A的系統查不到我的單，打去PCHOME是貨運B...
第二，箱子上面雖說沒寫產品，但箱子的大小其實PCHOME有很多標準，你可以注意一下每個紙箱上面有料號，三十幾種尺寸吧（之前原本想蒐集全部），高單價的東西除了手機外，筆電家電其實尺寸大概都猜得到。
這麼說不是懷疑辛苦的貨運人員，因為經手的人真的太多了，如果是大樓管理室或者公司櫃檯，存放也會是一個問題，我還看過有人送貨上樓，摩托車上面一堆貨也沒人顧，太多空窗點可以下手，希望不要這篇寫完，一堆人去偷包裹，或者換包裹...
總之，拆過的包裹不要收，就算商品到了，你不收在系統上按退貨，也可以直接選沒收到商品，再重新下單就好了
你都沒收到了，後面有任何問題也不關你的事了，配合的貨運這麼多間，本來營運上的變數就很高。
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