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從客人變店員後的心得感想

大概是這樣..

今天客人/朋友
有一台過保固的MAC PRO 的XX故障

我只要找一台一模一樣但是保固內的機器(也許是其他客人或者是公司的機器)
把故障的XX換上去那台保固內的機器,然後報修.

保固內原廠不用錢.然後再跟客人收取維修費用.

當然~這是建立在那個零件外觀沒有很誇張的時候.

很誇張的時候還有更高階的玩法.

在惡劣一些,就是明明換一個小東西就會好.跟客人說這個沒辦法修.

讓客人買新的,然後舊的可以折扣XXX元.

然後同上一步驟,把故障的零件拆到仍然保固內的機器上頭~報修.

也有買大陸淘寶的零件回來自己維修,大陸那邊可能沒有保固,到台灣後說這個保固3個月,3個月內發現這個零件有問題.
大陸那邊沒法處理,老樣子.....讓原廠吞.

或者~

把所有故障的零件全部塞進同一台保固內機器.一次送修~
比如硬碟~記憶體~鍵盤~電池~馬上就可以獲得新的硬碟~電池了呢....


大概就是利用職務之便,這個招牌,收取跟原廠一樣的維修費用.
但是其實都是私底下自己維修的.(原廠的價格,外頭的水準)

walkingdead wrote:
所以那位S是將新零件拿去賣,還是汰舊的零件?
那如果假設筆電某零件故障導致無法使用或部分功能異常,
那會換新的零件嗎?還是使用二手的?然後將申請的新零件拿去外頭賣?


老實說這是許多老鳥常做的事情~
不只APPLE.
我就在懷疑為什麼最近換螢幕的市場價很亂

應該是這個搞的鬼

話說現場修理可以看著師傅修理嗎
難怪一堆人送修時,明明是全新機,工程師卻說已經有拆過的痕跡,無法保固,原來是動手腳啊!
拆客戶送修的機器把好的零件拆下來,把壞的零件裝上去。
這樣以後在官網買,有故障時送外國請朋友代為報修好了。

d120000 wrote:
大概是這樣..

今天客人/朋友
有一台過保固的MAC PRO 的XX故障

我只要找一台一模一樣但是保固內的機器(也許是其他客人或者是公司的機器)
把故障的XX換上去那台保固內的機器,然後報修.

保固內原廠不用錢.然後再跟客人收取維修費用.

當然~這是建立在那個零件外觀沒有很誇張的時候.

很誇張的時候還有更高階的玩法.

在惡劣一些,就是明明換一個小東西就會好.跟客人說這個沒辦法修.

讓客人買新的,然後舊的可以折扣XXX元.

然後同上一步驟,把故障的零件拆到仍然保固內的機器上頭~報修.

也有買大陸淘寶的零件回來自己維修,大陸那邊可能沒有保固,到台灣後說這個保固3個月,3個月內發現這個零件有問題.
大陸那邊沒法處理,老樣子.....讓原廠吞.

或者~

把所有故障的零件全部塞進同一台保固內機器.一次送修~
比如硬碟~記憶體~鍵盤~電池~馬上就可以獲得新的硬碟~電池了呢....


大概就是利用職務之便,這個招牌,收取跟原廠一樣的維修費用.
但是其實都是私底下自己維修的.(原廠的價格,外頭的水準)



嚇到了 @@"

mei629 wrote:
以下文長,請見諒。...(恕刪)


那個,版主
其實您說的這種狀況是其來有自的,早在那個智障型手機年代的時候,小弟就有聽說過關於此方面的黑暗面囉!(劇情一模一樣,差在零件)

就別大驚小怪了,因為不只消費者善用保固期,很多維修人員也善用客戶的保固期啊!哈哈

mei629 wrote:
以下文長,請見諒。...(恕刪)



這證實了那蘋果的人真的很大牌

連還沒都還沒買

一進店裡,就感覺是老大
生果日報的記者, 這還不是你們喜愛的報導嗎?
還等甚麼?

mei629 wrote:
以下文長,請見諒。...(恕刪)


各行各業 都有這種情形吧

例如 汽車保養 這也是很黑的~~
有疑問,如果自己到外面接case,沒報公司帳,那如何開發票給送修的客人?如果你開跟經銷商同樣的報修價,但是沒有發票客人會接受嗎?不然修完兩天又壞了,難道說是別的地方壞?
ppppppppp
不是從正當管道進來的錢

祝他有命去花
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