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iPhone5s 未過保,遠傳全虹自稱Apple要收取9300維修

打電話給0800客服,玻璃貼是另外一回事,手機機身有變形嗎? 螢幕有破裂嗎? 外觀有外力傷痕嗎?耳機插孔、light插孔、sim卡有液體侵入嗎?
如果以上沒有,你可以質疑那個代理商的判斷能力並且客訴他.
恩感各位的幫忙,現在就等手機拿回再看怎處理了,有打去給蘋果,蘋果那邊說手機要快一點拿回,不然快過保了,現在我只知至少之前從遠傳可攜出是對的,以後絕不用遠傳!

手機沒變形,螢幕沒破甚至沒掛傷,外觀只有使用上的刮傷,插孔都好好的,之前送去沒把序號抄下就錯了,不知那邊還會搞什麼招式出來。

額~~電信業者裝置不是打電話給apple原廠,他們會告訴你他們只負責賬號問題么~~

chichiyu wrote:
機沒變形,螢幕沒破甚至沒掛傷,外觀只有使用上的刮傷,插孔都好好的,之前送去沒把序號抄下就錯了,不知那邊還會搞什麼招式出來。
今天手機拿回了,查了序號保固是到2015/03/07,拍了幾張照片






現在只能先走回apple那邊了,看那邊處理如何
剛聯絡apple官網得到的答案確實是官網不處理電信業者的代理貨,所以還是要找遠傳,但現在遠傳就是不肯出保固,所以剛剛我只好求助另個蘋果,也就是"蘋果日報",目前不知蘋果日報會如何幫我們處理了!

chichiyu wrote:
今天手機拿回了,查了...(恕刪)

右下角有個摔傷痕,可能就是這個原因。
可以拿去STUDIO A或優仕送修看看
不過樓主的iphone 3/8就快過保了
建議您能盡快送修就快點送吧!
看了照片之後,覺得樓主還是別多想了
如果按照正常的維修門市的標準,連目測標準都過不了
因為右下角有明顯的磕碰痕跡,而非正常磨損,被拒絕也算正常。
除非是類似於考慮客戶是否滿意,給到一個特殊的處理,當然可能性基本沒有。否則正常情況下,這個問題是由樓主自己照成的,保固也就說拜拜了~~
chichiyu wrote:
今天手機拿回了,查了...(恕刪)
嗯會po文就是自己認為那外觀不嚴重,但大家認為那被拒絕是正常的,那我願意接受,也會向姊姊說的,畢竟有第三方的意見也較另人心服,感謝各位的指教幫忙喔!
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