討論群組

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強烈建議apple改善客服

合北樹蛙
個人積分：74分
文章編號：52059009

74分

11樓

2014-09-10 20:49

羅技跟某台灣電腦廠
甚至麥當勞都用26了
要抵制真不知從何抵制起了..

js2001

js2001
個人積分：13分
文章編號：52099779

13分

12樓

2014-09-13 0:32

個人想法，客服只是在彌補服務的不足。這次教育專䅁的認證信，應該不少人沒有收到認證信。
我同事也沒收到。只是他知道我的狀況，所以他有直接回覆。
但是太多的問題造成客服專線塞車，我認為這是apple store的問題，但服務人員態度，及服務精神算是不錯，沒必要為了口音，來抱怨他。冶本的方式，還是應該在購買時，直接認證，來減少來回溝通所發生的錯誤

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