TNT只負責將貨品從海外送到台灣貨品到海關後經檢驗再送到台灣集貨中心,由黑猫領取再遞送至訂購者的家裡我有問過黑猫,黑猫說若當天從集貨中心領到貨一定會當天發完,個人認為黑猫的的效率很高。另外提一件事,我在中國的某個大型購物網站買東西,寄到台灣是由順丰快遞負責配發,同樣的,他們也是從集貨中心領貨以後再配發到訂購者的家裡;我有最快的收資經驗是今天上午訂,明天就收到,速度跟p家的24hr一樣快實在很不可思議!我覺得台灣的快遞公司和人員真的很棒。
TNT真的很爛,上星期二訂ipad air也是搞的很火,第一次寄送沒人在家,也不先打電話確認,只留一張TNT卡,回電變更第二次寄送地址,結果第二天還是送舊址,沒人在家這次快遞捨得來電了,口氣還很差說我為什麼沒人在,我請他寄新址,就在附近300公尺,有人會簽收,竟然被拒,我打去客服問,又得等隔天,白白耗了2天。要是別家物流就會先電話通知,好讓收件者待命只能說外商TNT真拽,第一次送貨不電話確認,晚上不送貨,週休不送貨
TNT是我遇過最差勁的貨運公司,我註明了請電話聯絡本人簽收,理都不理完全不通知就直接丟管理室,okay沒有給司機配手機我理解,致電客服要求本人簽收,只說要跟apple確認有沒有這筆備註,一直卸責說寄送到社區管理中心就是我的責任了,他們絕對不會重新派送,說一切都是照流程規定,很不開心的收貨經驗
我訂了一個電源線,地址我有標1F管理員可簽收昨天一天都在外面奔波,下午一點半收到簡訊apple簡訊說會再次遞送晚上回家上網看,說是中午有來不在家....1.這真是奇怪,我們三班制的管理員看到快遞都會把貨件簽收,是TNT很低調的偷偷上樓來嗎?2.既然事後可以傳簡訊說沒遇到,那這封可不可以投遞前半天先講..我好在家待命3.已經地址結尾標註有收發室可代收了...他到底有沒有來啊?結果週五沒收到,我要周一才能等,周一我要整天在家待命嗎?剛剛直接退了...
在apple online store買過很多次東西!每次都TNT送貨不像其他網友那麼幸福是黑貓送貨TNT送貨有幾次是有接到電話有幾次是沒有,基本上TNT送的話第一次遞送最好標的物有人可以簽收!不然就得神經繃緊一點要經常打電話給客服追東西..
TNT真的是爛到爆的貨運,派單寫14:30~18:00收件,在公司等一下午都沒人來收件打給他們客服(0800-000-868/02-2794-7288)連絡到司機,居然告訴我被警衛擋在一樓不能上樓?後一句又說有上五樓送件!? 一樓警衛已經放行能上五樓卻說不能上其他樓?真是九不搭八的爛司機!