樹仔 wrote:
針對此篇的論述, ...(恕刪)
首先感謝台中店長的回答,從你的回答,看的出來是很負責任的店家.
可惜的是我維修的事是發生在你們高雄店,我後悔莫急。
從文章可以看出你跟高雄店的回答的差別,可以大概知道處理事情的態度及責任感
我覺得問題是出在高雄人員的部份:
1、維修機處理成這樣,不算糟嗎?
2、不負責的態度,開不了機說是人為?我才剛被你們維修後沒幾天就開不了機,也不檢查
3、高雄店剛開幾個月而以,客人不多,想要從01拉客戶,就更必須做好不是嗎?
4、還有以客人立場發文攻擊別的店家,這事跟我無關,只能奉勸你們做的好,自然客人會上門
以上...
深愛蘋果文化的我,IPHONE,IPAD,TOUCH我都有,我在高雄也去過無數家賣IPHONE的店家
AI多媒體館、樂蘋果、蘋果元素、蘋果狂想、有支手機、鈓辰通訊、良匠.....
每間店所賣的配件花樣都各有不同,也常各有不同活動,這也是我愛到處跑的原因
維修之所以會選擇你們高雄店,是因為之前有接受過免費JB恩惠,在01上你們的人的介紹
我在最後一次去你們店是上禮拜,2/21號 3:00~3:30之間去的,目前高雄店只想掩蓋住此事,
我的抱怨更不是想換取到你們的任何的補償,希望台中店長能明確調查一下此事,
對於此事我是再也不會去你們高雄店,我也已經夠氣夠累了,還有工作的事要處理,
是不是能請你調出2/21號 3:00~3:30之間的錄影畫面?然後請高雄店公開道歉,處理好我的TOUCH4
我想會如你所說的更會得到正面的回應,在未公開錄影,公開道歉之前,我是再也不想去你們高雄店
面對那些一直推托的人員,最後奉勸做生意誠誠實實、負責,才能細水長流,尤其是新店。