市面上知名的GP、金頂、勁量、永備、國際牌、三洋、SONY、TOSHIBA...,
以及不知名品牌的碳鋅與鹼性電池大多都用過,
可是當電池發生漏液時,
一般來說都會將設備電池槽裡的漏液或結晶物清潔乾淨後,
再看看設備還能不能用,
還可以用就像是撿到寶~不能用也只能摸摸鼻子把它丟掉,
之前遙控器、遙控車、時鐘...等設備用過金頂、勁量...都有發生過漏液現象,
上網搜尋好像都沒啥人跟廠商反應,
所以按照慣例都只能自認倒霉囉!
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罷特...今天我要來分享一個還不錯的親身經歷,
也算是遇到熱心處理客訴與負責的廠商,
話說~
半年多以前在全聯買了一組『 GP超霸電池 』,

把它裝進我常用的APPLE Magic Mouse滑鼠肚子內,
然後用著、用著...過了約幾個月後,
突然發生鼠標亂飄~後突然不聽指揮的現象,
想說會不會沒電了,接著打開電池槽一看,
哇~這是什麼情況,鼠哥尿褲子了嗎?
怎麼裡面都是黏稠稠的液體,
慘了!陪我若干年的鼠哥該不會要掛了吧!
這時候趕緊拿塊乾的抹布把裡頭液體給擦拭乾淨,
再拿吹風機吹了好一陣子後,心裡想說應該沒問題了吧!
結果手一直在桌面遊走,但鼠標卻一動也不動,
好吧~看樣子得要送修了,
趕緊用十萬火急的速度送鼠哥到『蘋果特工』,
『蘋果特工』是高雄極具知名的APPLE 專業維修店,
舉凡三星、OPPO、華碩、華為...等安卓手機,
還是iPhone、iPad、iMac、Macbook...等等OS系統設備,
幾乎都難不倒他們【假如連他們都沒辦法的話那其它店更不用說了】,
送修時~想說跟GP超霸電池來個小小抱怨一下,

其實打從一開始我也沒想說GP他們能給我什麼回饋,
單純抱持著等蘋果特工幫我修好~花錢了事,
同時間我也買了個 RAZER ATHERIS 雷蛇的無線滑鼠來替代,
只是沒想到~GP超霸電池的客服居然回覆要我寄去他們公司幫我確認是否漏液造成,
如果確認是的話他們要幫小弟檢修看看,
事情經過個把月後~蘋果特工的跟我說,
他們幫我換了滑鼠裡面其中的IC後,
可以動~但過沒多久進入休眠模式後就再也醒不來了,
還得再更換某顆IC,但等了又等,就是等不到料,
想說那就寄去『 GP超霸電池 』讓他們死馬當活馬醫看看吧!

沒想到~過了一個多禮拜後,
就收到 『 GP超霸電池 』寄來的包裹,

該不會把我的 【 APPLE Magic Mouse 】給修好了吧,
沒想到~他們居然買顆全新的 【 APPLE Magic Mouse 】送我,
這是我始料未及的結果,

其實他們大可跟一般店家常用的官方說法~
就說是消費者擺放的環境、或使用不當所造成的人為損壞,
沒想到~結果是讓人出乎意料之外,




按照貫例.....
小弟同樣將這次遇到的【在全聯買的『 GP超霸電池 』是這樣處理危機的呢?】真實事件~
來做個分享,
假如標題有誤導各位的話,在此跟各位說聲抱歉!
因為小弟只是想分享怎麼有這麼負責的電池廠商而已,
以及對它們的危機處理非常讚賞,
最後也謝謝各位的賞文!