從客人變店員後的心得感想

以下文長，請見諒。

在大學的時候因為受到同學的影響，變成的蘋果的粉絲，對於蘋果產品真的是深深的著迷啊！
剛好在大三下的時候心愛的MBP13因為不知名原因掛了，在同學的推薦之下找了一位聽說是蘋果維修工程師的S先生，請他幫忙修電腦！
一開始覺得他怎麼有點跩XD但後來修好了我的MBP也是非常的感謝他，價格方面也跟去店面問到的價錢差不多，也不疑有他的付錢開心回家。（你沒有看錯是不疑有他XD）

畢業後，看到某S經銷商在做聯合招募，在非常憧憬銷售蘋果商品的心態之下（膚淺），找了同學一起去應徵。
經過一連串的淘汰之後很幸運的跟同學都被選中了，上了一點專業知識的課之後就是挑戰下門市了！當時覺得怎麼那麼快！！我什麼都還不太會耶！！難怪01大家都說經銷商的店員很不專業XD，我真的超不專業的！

剛下到門市的前一個禮拜可以說是有一點覺得生不如死，客人問的問題回答不出來，學長姐們又都超忙的，只好硬著頭皮在客人面前說『可以等我一下嗎？我幫你找找』然後就打開估狗大神開始估狗！我想客人可能真的覺得我很兩光吧，所以當天晚上就接到公司來電話說我被客訴了，當下真的心情低落到爆，覺得雖然我真的是新手，我估狗了，我還是有幫你解決問題呀，為什麼還要客訴我嗚嗚！

後來帶著很虔誠的心跟不要臉的態度一直逼迫學長姐們多教我一點，終於覺得自己好像是一個有能力處理問題的蘋果店員了（其實後來想想根本就是自我感覺良好XD）但公司卻突然說，內部有點缺人，釋出了幾個內部名額，當我看到『工程師』這個職缺的時候就馬上跟我們店長自告奮勇的說我好想去當工程師，卻沒有想到這是我陷入天人交戰的起點。

進到內部的第一天，我遇到了那個曾經幫我修過電腦的S工程師，但他似乎忘記我了，他的態度還是一樣跩跩的，但人其實還是不錯，只是相處一陣子後覺得他滿愛炫耀自己的，說他股票投資@$^*#(*&之類眼光多準，臉書也是時不時就要大家別浪費時間在無謂的事情上面，應該像他一樣積極向上努力賺錢，當時同一個辦公室有一位同事想要買一個小小的奢侈品，他表面上說不錯，但私底下卻說，他搞不懂為什麼明明就賺不多還要花那個錢，應該要像他一樣有一桶金了再去買這些有的沒的啊！雖然當時有些疑惑想說薪水也才2XK，到底買股票眼光有多準才能不到30歲就有一桶金啊，當時還滿想拜師的XD

幾個月過去了，我從一顆螺絲都拆不開的小伙子變成了一個會把iPhone拆開換電池的小伙子（好像沒啥進步XD），也漸漸發現一些黑暗面，原來當初幫我修電腦的S工程師，幫我修電腦的方法跟不乾淨的手腳，才是他致富的關鍵（誇張了），但其實也不只有他會這樣，幾乎做久的老鳥都是這一回事，拿著應該要汰舊的零件，用保內的序號，去更換新的零件後，自己收下來，去外面接CASE後，收跟門市一樣的報價，卻沒有入到公司帳開出發票，而自己收入口袋，一年出國兩三次，說著一些虛華的話，做這樣的無本生意，本來跟家人討論這件事情時，家人建議我向上舉報，但我實在沒有那個勇氣面對可能來臨的辦公室修羅場，所以本來快要做滿一年了，在這樣的環境下實在覺得很黑，所以我又轉調門市回到前線，但後來還是因為很多事情而離職了。

離開幾個月了，雖然我對蘋果的熱愛沒有削減，但對台灣的經銷商實在是失去信心了XD雖然我也知道這是少數人的行為，但還是希望台灣人可以自律一點，希望趕快開直營店XD

謝謝大家的觀看，以上是小小的個人意見，希望前公司別來找我XD可以自己去調查XD