順發3C購買Apple產品

建議大家別去順發3C購買APPLE產品!!
因為之前在順發買了1台IPAD AIR 還在保固內!因充電線有不良的狀況!就跑去了順發幫我保固送修蘋果!
順發人員竟然回我那是耗材沒有保固!一直在跟我爭!我就請他們去官網看蘋果保固內容!本身自己也已經打去客服問過!不管是IPHONE IPAD 配件都是保固1年的!我想這個保固是蘋果的人都知道!順發人員竟然不知道!教育訓練不足!還一直在跟我爭!還唬爛跟我說說他們問過APPLE! 後來我打去問客服證實!他們才沒說話!
2014-12-22 14:18 發佈
文章關鍵字 產品 Apple
我買Apple的商品
都是直接到官網購買
比較沒有爭議
建議您直接說是哪家店
不要一竿子打翻一船人
我打了3家店!都不知道!不然換你打看看?如何3樓的

duet6245 wrote:
建議大家別去順發3C...(恕刪)


原來順發 只賣 蘋果產品嗎??

板大會部會太OVER一點!!

誰會聽你的呢??

口說無憑 錄個語音檔來聽聽吧!!
順發每年好像都有捐淨利給弱勢孩童是很有愛心的企業,可能是員工訓練不足或溝通不良導致誤會產生,釐清就好了.....

duet6245 wrote:
我打了3家店!都不知道!不然換你打看看?如何3樓的(恕刪)


給你建議而已,
我還用"您",
口氣這麼差,
店員不幫你送保固也剛好而已........
不再回應

smithjacky wrote:
順發每年好像都有捐淨利給弱勢孩童是很有愛心的企業,可能是員工訓練不足或溝通不良導致誤會產生,釐清就好了.....(恕刪)


也有很多的黑心商捐錢但不代表就一定有愛心,但可以代表一定可以扣稅。
員工訓練不足哪是不可否認的,現在的企業家也什麼沒在訓練員工的,
企業家都在節省經費,新員工一招來上工比較重要實在,
把員工訓練好了後因薪資都平均低隨時都可能又換工作,
不太想平白幫人訓練。
個人也覺的順發人員素質徧低。

宜蘭這邊要買電腦零配件也都是次級,等級高的常常都要用訂的。
也有幾次不爽的經驗,但現在網購愈來愈方便 也兩三年沒再去了。

tetsu69bass wrote:
最近也遇到一件事,讓...(恕刪)



tetsu69bass wrote:
最近也遇到一件事,讓...(恕刪)



因為少賣 利潤低 成本高 小家的不會敢備貨

所以⋯⋯上網訂吧

賣不出去的庫存很可怕 而且是會跌價的更可怕

立場不同 想法不同

另外經銷 就負責賣 有問題一般都是蘋果老大說了算

代送 算是3c界是不成文的「服務」

好一點的「店員」因為客戶的要求代送(他不是授權或有蘋果完整教育訓練的蘋果天才)

皮一點的會跟你說 不好意思 請送原廠授權維修中心喔

再更慘的 收下了 放很久再送

不過身為客人通常都會說:可是我電腦.手機.蘋果.平板.香蕉.西瓜⋯(以下開放填空)是跟你們買的啊!

然後又只能心中暗幹的默默收下來

因為銷量不佳沒有存庫我是可以理解的
只是用自以為是的態度給了客人一句:用隨身碟就好阿~,實在不妥
把顧客當不懂、不做功課?我是要買,又沒問他意見,其實可以不必這麼熱心,反效果


前文被刪,以下重po:

去順發彰化曉陽店,想買創見的MacBook Air 128G擴充卡
店員說沒貨,要的話可以訂
我說沒關係,我再找找就好
店員自以為是的說:那個其實就用隨身碟就好
我冷笑兩聲離開
個人處事圓融,不想當面打他臉:請你給我一個可以不用一直插拔,和機身合為一體、可隨機走的隨身碟


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