上個禮拜在台南SUPERA北門店買了IPAD AIR
付完錢 開機後發現有陰陽屏的問題
店家表示陰陽屏無法換新品
雖然沒有七天鑑賞
但是螢幕陰陽屏真的不算瑕疵嗎?
不知道有沒有有經驗的板友知道如何處理嗎?
感謝
有當場看過，中壢nova某Apple經銷商（非授權，不過都一樣啦～）也是有人之前剛買ipad有問題（好像是網路問題）就是不給退跟換。還要客人直接送Apple授權維修鑑定問題，代送來回運費、鑑定費都還要客人自己出，而且還不保證能換跟退。反正說一堆就是不給你退，我在旁邊聽其實也覺得有點誇張，感覺其實應該算有點刁難客人。而且那個也好像剛買2～3天，不超過一週。
所以現在一堆人上網買，就是爲了至少要有7天鑑賞期，Apple 官網好像14天吧～免得遇到這種不幸，還退不了、又不給換。記取教訓，下次這種東西上官網買。
建議直接打Apple 官網客服問一下怎麼處理。如果不行就打消基會⋯，自備証據圖檔來01、水果報試試。只能說會吵的孩子有糖吃，不果過就是麻煩點。
Wesley Hsu wrote:
是不是瑕疵，這一點是...(恕刪)
蘋果在台灣的服務真的糟透了。我在新竹，不管是studio A 或是授權的德誼，碰到有問題的 ipad 都是一律消極的態度，直說他們沒辦法處理，或是請找原本上網購買的地方退回，說因為他們是代理而已。
只能說在台灣買蘋果系列的很沒保障，這批 IPAD 一堆陰陽屏問題，蘋果沒有官方解釋也沒有一個SOP可以供顧客處理，店家感覺都在互踢皮球，這讓第一次買IPAD的我，感覺很差。
蘋果要是再不搞好，真的會被 ANDROID 繼續吞掉市場。
起碼 HTC 的服務還不錯，壞掉就到府收貨，有保固就修，沒保固就收費，可是不知為何蘋果這種服務品質還在台灣吃得開，這就是蘋果在台灣太吃得開的關係吧 囧>
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