因為我的2010年中買的macbook pro 15常常不定時會變色,
想趁著保固期去德誼維修,6月6號送修 ,13號取件
想說維修的速度真的還蠻不錯的,客服也蠻親切的,也跟我說換了螢幕,已經修理好了
沒想到才隔了一天,螢幕還是不定時會變成藍色的,要重新開機才能變回正常色
當下也立刻再送回去一趟,客服也說會盡力幫我處理?
直到今天6月22號,通知我過去,取件!
,我問客服是什麼問題?客服竟然又跟我說,再換了一次螢幕,和重新幫我安裝作業系統
我直接跟客服詢問應該不是螢幕問題吧?立刻打開電腦測試,我的臉黑了,一樣的問題還是存在
當下跟他反映,客服卻說,主管有說了,只要是2010年中買的電腦一定會有螢幕變色這個問題?
我跟他反映,可是我是用了兩年多最近才發生的,客服卻回我,這是作業系統版本的原因?
我的心裡是想,如果只要是2010年產的筆電,每個人都這樣.那當初就不要叫我修就好了!
還多跑這兩趟!
最後客服說星期一主管會打電話給我?
保固內擁有一台會變色的筆電真的是,再正常不過的事情嗎?
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