感覺非常差的消費經驗

不知道大家買蘋果產品不知道有沒有受氣過....
今天跟老婆到桃園遠百10樓的德宜蘋果專賣店
因我出國出差需要用到平板,故直接跑去遠百買
要購買New Ipad 整個買到我都火了...
首先我們靠櫃詢問是否有促銷活動
小姐告知~現金有95折 其他沒有(小姐態度冷冷的...感覺要買不買隨便態度)
因工作需要故一定要買
故跟老婆商量後就直接2話不說 到B1領完錢上來買...
付完錢後 小姐交機
我老婆要求要檢查外觀
一看~很明顯外觀右下角有瑕疵
專櫃小姐就說~沒有阿~那是殘膠
我老婆要求~那你擦擦看~
小姐拿了清潔用品擦 就是擦不掉...
那很明顯就是外觀不良還硬凹
我們要求當場換機
沒想到櫃姐說無法換,因拆封了要送回公司維修...
聽到我都傻眼了 我都還沒有開機啟用 一開外觀瑕疵...居然說不能換
我老婆聽到氣到跟她理論~她居然說蘋果產品就是這樣
我老婆氣不過說要退~小姐居然連慰留動作都不做 居然說好那你就退吧...
後來我們討論了一下 因為工作需要急需購買...
故一直跟小姐講 最後請他們問店長
最後回了我們說: 那只能再拆一台喔~如果還是外觀不良就只能2選1 不能一直拆...
請問大家評評理~花了大把的錢 買了蘋果產品
一拆封外觀瑕疵 若您是消費者可以接受嗎?
那家店感覺就是愛買不買隨便你 整個我們氣到不行...火大
最後那個小姐最後說 我送一張保護貼給你,
我們才稍微冷靜下來 不然當下買完早就殺到客服部去投訴了....
一樣是賣APPLE產品 差這麼多
我太太上個月去遠傳桃園八德直營店購買NEW IPAD搭上網門號
一樣拆封外觀瑕疵 連續2台喔...
遠傳門市店長很乾脆 不囉嗦 立刻重新換一台給我們
另外還幫我們配件做折扣 送我們到店門口 超親切
那次購買非常愉快~整個就是覺得有受尊重的Fu !!
這個才叫做好的服務
因我工作不需要購買到4G板 因為遠傳沒wifi板
不得已才跑去DE買 真的很氣...
是經銷商都比較大牌嗎??
希望大家要購買蘋果產品平板或手機去電信門市買
感覺比較有保障