問題以及麻煩事來了....
1.小弟一直等,也不想給於店家施壓,一個禮拜又過了一個禮拜,店家一通電話都沒有,第二個禮拜,小弟打電話過去,老闆說原廠目前沒有貨,希望小弟在等一下,他會再電話聯絡...當然爾....又過了一個禮拜....
2.在第三個禮拜,小弟又打了電話過去,老闆告知原廠想換另一款電池給我,問我是否可以接受,小弟也欣然接受,老闆又說會再打電話給我....當然,又沒接到電話....又過了一個禮拜....
3.4/4號也就是今天,早上11點半左右直接殺到店裡,老闆還以為我是客人,還說他們新到貨一款新的背蓋電池,我一說我是要拿維修的背蓋電池,馬上又變了一個嘴臉的說:我要問原廠,看要怎麼處理....還答應我今天下午會給我答案.....4/4號下午3點,剛剛小弟又打了一通電話去,又說原廠還沒回覆...4/4晚上...至今還是未接到電話
4.今天中午過去時,小弟有開錄音,再把錄音檔給大家聽看看,老闆的變化多快....(標準生意人)
5.這家店的售後服務真的是有待加強,維修期間所有電話都是我在打,它們都沒有任何一通電話來告知有什麼樣的問題,請問版上大大,因為小弟沒有遇過這樣的事情,小弟該採取怎樣的行動來捍衛自己權益呢?
小弟目前傾像於明日上班,直接撥電話向消基會詢問.
6.不管要買任何東西,真的要慎選店家阿.....
錄音檔(各位大大抱歉!風有點大)
維修單
故障原因
瘋蘋果(光華店)
送修日期都寫錯,正確是3/11號
