剛在他們自已FB說明被陷害，我留言本來是刪了，現在整個封鎖住我的帳號
倒楣透了!!
2012／2／29
目前店家交不出錄像,也沒出來說明,改成要去警局提告..讓我們看看後續發展.
我最傻的部份,在第二次發生問題回該店家處理時,就沒維修單了..
(只能奉勸各位,像這樣沒維修單,店家也不願交出錄像,好像變成我錯)
目前他們如果也交不出錄影 , 那是不是代表我就活該倒楣...
我覺得店家如果有誠意解決,而不是刻意蓋住高雄店的行為,台中店長應立刻去調錄像出來,
至少影片不會說謊,我不相信他有能耐能把我人到店裡的畫面,直接抺除掉...
2012/2/29
怪頭男當初留給我的電話 0985-066989 ,我也己私訊給台中店長
通話紀錄肯定有的,謝謝提醒!!現在看怎麼處理,我再來處理後續~
FB似乎己沒有封鎖我了,我稍等會打通電話給台中店長.
看是不是願意來我家這裡拿TOUCH回去處理,後續將會持續更新!!
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之前因為01版上v80332536發起的JB活動有去參加
其實自己本來就會JB,只是懶的重弄,加上有獎品,所以就去了..
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=591&t=2520895
後來在01版上因緣際會認識了"甘苦草"大大，應該說是蘋果俠的"店長"
因為我的TOUCH4被我摔到, 玻璃的部份有裂了一小塊, 介紹我過去維修
[巧的事來了]
去年底我有去過2次高雄 蘋果元素 購買TOUCH4配件, TOUCH包膜
他們的維修人員染著一頭鮮艷的髮色 , 因為特別所以很容易記住, 在此簡稱"怪頭男",
我那時因為好奇,所以有看著怪頭男在維修桌上的維修機子~~~
回歸主題....
我在因為"甘苦草"大大私訊 ,極力介紹之下去了"蘋果俠"維修 (現在才知道他是老闆)
那天去的時候找了還蠻久 , 後來才發現是在忠孝菜市場旁邊, 苓雅路上~~...
一間非常新的店,可以看的出來開幕沒多久
那天進去可能是下午的關係吧, 沒半個客人~~誇張的是我還在外面停車時 , 連服務人員都沒看到..
進去之後服務人員才從後面一臉睡眼惺松的跑出來 , 我還怕他跌倒呢 , 我開始有點不安...
不過心裡想著畢竟是01大大極力介紹的 , 準沒錯...
[驚人的來了]
出來的人不就是那時候在 蘋果元素 看到的那個"怪頭男"!!!! 我有點傻眼....
連後面跟著出來的都是在 蘋果元素的女店員. 當時沒想那麼多,想說可能是分公司 or 同一個老闆..
心裡想著畢竟是01大大極力介紹的 , 準沒錯...
我就直接跟女店員表示我來處理我的TOUCH4玻璃碎掉的問題...
女店員:TOUCH4更換玻璃的話是3800元喔~~
我: 那是原廠的還是副廠的??
女店員:副廠的
我: 副廠的也要那麼貴嗎??那原廠的多少??
此時怪頭男跟女店員說:我們只有原廠的沒有副廠的..
(從此之後都是由怪頭男跟我對談了)
我:那要修多久呢??
怪頭男:TOUCH4比較麻煩,最快也要隔天再來拿喔~~
我:好吧...那麻煩了...寫了單我就離開了..
隔天
女店員打來跟我說因為你的開機鍵有問題喔..不能按...所以維修要久一點喔...
因為調料件的話加上處理好也要1個星期~~更換的話要多加一些錢喔...
我:可是我那天拿去時是好的啊 , 你們檢測時也可以正常按不是嗎?
女店員說等等打給我...此時我心裡想著不會把我拆壞了吧??
隔沒多久女店員回電給我, 可以幫我免費處理...但要等1個星期...
我: 嗯 , 那你處理吧 , 好了跟我說一下
我心裡想, 那我要感謝他把我拆壞嗎??
====整整二個多禮拜過去了====(我因為忙也差點忘了我的TOUCH在那裡維修)
直到我打去問說好了沒 , 此時才跟我說我的處理好了 , 可以過來拿了....
我又再一次去蘋果俠,把我的TOUCH交給我時,上面多了二條像皮圈,說是要固定住一個星期才不會鬆開..
另外之前在這有參加免費JB過，我問說是不是有個軟體可以直接下載鈴聲可否順便幫我安裝一下..
店員就說你這個要重弄才可以..要收費600元..(心想要賺錢也不是這樣吧?)
我就付了維修的錢走了....
回去發現在我輕輕按壓面版的時候 , 會有波紋出現....此時我沒有跟他們反應也忘了拍照...
(因為之後我的TOUCH連開機都開不了,也就拍不到了)
等一個星期後我把像皮圈拿掉...居然是這個樣子....真不相信店家處理的這麼糟...
我又回去跟他們說明，並把水波紋的問題反應，他們說水波紋會有是正常的 , 維修機都會這樣....
(心想那你那時候怎麼沒說)
他們說要再幫我重弄一次 , 叫我過2天來拿...
過了2天我去拿, 是有改善了 ,但是還是有很多不服貼的地方..液晶波紋的問題依舊...
其實以上的問題...無論是等待的時間超久 , 沒主動通知客人 , 機子的種種問題 我都可以接受....
但是重點來了...TOUCH4我拿回家...晚上想拍照時...發現照像機居然打不開..
我打去詢問 , 他們請我再拿過去處理 , 我心想我到底要等多久 , 跑幾趟才能把我TOUCH4修好啊??
最慘的是才隔一天, 居然連開機都無法開機...
我回去詢問 , 怎麼開機都不能開 , 然後怪頭男按住HOME+POWER鍵試著幫我解決....結果還是一樣開不了機...
連拆開檢查都沒有檢查, 然後跟我說交機時是好的 , 所以這是人為的...
當下我就直接走人了...心裡想不可能再踏進這間店了...
所以我決定公開 甘苦草 , v80332536 這二個人的帳號 , 提醒各位慎選店家啊~~
(蘋果俠帳號,版上應該還不少)
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後來我才發現, 這篇文章
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=483&t=2394841&last=33652734
原來因為有問題被蘋果元素火掉的那幾個人,到 蘋果俠 這間店來了....我還真的是倒楣透了,這樣也遇到...
所以肯定這二家應該不是同一個老闆...至於是因為什麼問題被火掉另起新店就不得而知了...
查了一下 甘苦草 的帳號,在01版上有不少文章,以客人角度推自己的店家,也有在01市場賣東西
v80332536 這帳號只有發表幾篇文章,其中一篇是我參加的免費JB,另一篇更奇怪...
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=483&t=2479765&p=1
怎麼店家偽裝客人去投訴別間店???
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心得結論
1.新成立的店家在01推自己的店,我認為是OK的,但是否能提高自己的專業度呢??
2.蘋果俠這種不負責&超誇張的維修結果,我是不會再去了,當初去的時候沒什麼客人,自己其實就有點擔心了
3.另外該店家蘋果俠,我維修付錢,沒有給我任何收據或是發票..我是否能檢舉??
4.從此不再相信網路的介紹,因為大都冒充客人介紹自己的店~
