上週五衝動訂了一台iMac 21.5",外加magic trackpad和battery charger,今天想退訂,卻已經準備出貨了,無法在線上退訂。只好打服務專線,結果從早上九點半打到現在下午快兩點了,不是電話太多無法服務,不然就是電話語音說所有服務人員都在忙線中,要我在那邊聽音樂耐心等候,每次等都超過25分鐘,還自動掛斷電話,氣死我了。我看是不是很多人都急著今天退訂,還是他們服務人員只有一個人?
好差勁的服務呀。
有一點很好奇,客服小姐因為要先確認出貨狀況再回我電話,回電時來電顯示是+65開頭,是從新加坡打過來的,難道他們客服是設在新加坡?但說話的小姐口音絕對是台灣人沒錯。
我把電話po上來,有好事者自己打電話試試看囉:+6564808300
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