更新了 最近才發現的另一個很扯的事情....
2011/12/02
蘋果元素的老闆傳私訊來說 有同行抹黑
也說他火掉那三個人了....
所以就只把慘況留給大家紀念一下好了。


我要先強調,幫我維修的男士非常的客氣,專業我相信是有的,但對我這龜毛奧客來說,應該還是非常不夠的感覺。
這家店是我在Y拍上搜尋到的,Y拍上寫的感覺是很有自信的專業的店,我也問過換螢幕的入臣的問題,線上回答的也是說會盡量幫我處理。
入塵的處理方面,我想那位男士是真的很用心了。
事情是這樣的:
我一到店,就問女店員換螢幕的玻璃要多少錢,女店員說原廠1313,副廠800,我說我換原廠,然後手機給她看。
她突然驚呼:你的液晶破了啦!要連液晶一起換喔!
我問換液晶要多少,她說要查,然後就跑去查了。查完告訴我液晶目前沒貨,我說那先換玻璃。那時我心裡在想,真的假的,液晶破了是這個樣子!?她說白白的地方就是破了,我怎麼看不出來!?然後我把我iOS5的小太陽移開想看更仔細一點的時候,
她又驚呼:啊!你更新了喔!後~~~不是破啦~~~看錯啦~~~~~
我那時其實是很想直接轉頭離開的..........但是我沒有...............因為我老公等下要上班,如果今天不修還要再等一陣子我很擔心碎屑會真的傷到液晶,所以就直接請他們換。

換完之後,龜毛如我,我當然非常仔細的檢查了新螢幕。(其實換之前我就先拿起來看過了,雖然玻璃本身看起來髒髒的,但我覺得換之前會清潔過應該不會有問題)
我再強調一點,我會這麼在意入塵的問題是因為前一個換完之後,我沒什麼檢查就拿去手機名膜要貼膜,那邊的店員告訴我入塵相當嚴重,我一看整個都要暈倒,所以有拿回去在處理,但情況更糟.....所以這次才會這麼奧.....
重點是,我發現了這個

我原本以為是入塵,想說請他再處理一下,結果他說:OH,那個我剛剛在換的時候就有試著要弄掉了,可是它不是入塵,它是玻璃上的瑕疵,裡面有個氣泡。
我馬上一臉錯愕,也可以說一點大便,看著它,還有他,突然女店員又出聲了:那是瑕疵啦~不會影響觸控啦~
我突然很想發飆,結果維修人員補上一句:如果你不介意,我可以幫你打折,我們維修是沒在打折的,但如果你介意的話,我可以再幫你換另一塊,但是你可能要再等一下。
我那時候內心的小劇場整個就爆發了:老公等下要上班,在換下去可能等下會很趕,拔起來換回我原本的也應該行不通了,1313->1180,大概少了130, 我要怎麼選...要當奧客嗎...那老公趕上班要是出意外怎麼辦!!!!
猶豫了一下之後,我就說:如果換其他塊的話,有辦法確定沒瑕疵嗎?這時我看到店員跟維修人員都一臉菜色.......我就沉重的說...好,算了。就這樣吧。然後掏出1180,準備結束這一回合。
然後另一個女店員說:那今天幫你換的是副廠的玻璃...我說:副廠?我說要原廠的!
維修員跟這個女店員互看了一眼,然後又看了接待我的那個女店員,她說:OH,對啊,她要換的是原廠的。
後來我聽到一句把我整個理智線拉到最緊的話,從那位維修員口中出來的:阿我們的料不是只有一種嗎?
我就冷冷的說:所以我現在換的是原廠還副廠的。
他們三個人面面相覷。我跟老公也傻眼。
最後我們決定算了,就走人。
走出去之後,我想起網站上有寫說維修後有半年保固,所以我又折回去問,另一個女店員說,OH,對,我們有半年保固,這是我們的名片,如果有任何問題可以打電話來問。然後我說,你們沒有任何保固卡證明嗎?她說沒有,所以我拿了名片走了。
這時我內心的小劇場其實變化很大,但老公要去上班了,所以我忍住了。
回家之後,手機一拿起來看,我就直接打了電話回去問了,因為我看到這個。

電話很快就接通了,我說:我剛剛不知道是握太緊還是怎樣,玻璃和機身的膠條跑出來了!是怎麼回事?他說:OH,那是你之前拿去維修的那個人工具比較粗還怎樣的,把它給弄壞了,我剛剛開的時候就發現了。
我這時候整個就決定今天一定會寫這篇文了!
內心OS:『幹,那你那時候為什麼沒說!? 』
鬍子哥模式:『O,這樣喔,那我知道了。』
我知道『我沒檢查仔細、沒問他還有什麼是我不知道的』 是我的錯,所以我這次也摸摸鼻子認了。
這篇只是抱怨文。