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分享新型態的Apple商品保固方式-De Care 無限保


這是關於德誼&蘇黎世產物合作的新服務-DE Care



其實大家應該都清楚,Apple Care保固的內容


蘋果電腦的全方位服務專案



有了蘋果電腦的全方位服務專案,您就可以放心使用您的蘋果系統。您只需花很少的價錢,就可擁有這項周全的專案
提供您三年的保固服務與支援,包括電話技術支援、功能強大的系統檢測診斷工具、蘋果電腦認證合格的維修服務、及二十四小時全天候網際網路支援。

於專案有效期間內,您將可直接以電話與蘋果電腦的技術支援專家聯繫,這些專家最了解您的麥金塔系統。
他們將協助您逐步解決硬體與作業系統的問題。


當您需要維修服務,只有 AppleCare 全方位服務專案能確保這些服務是由蘋果電腦認證合格的技術人員,使用蘋果電腦的原廠零件進行維修。

因材料與產品製作上造成的瑕疵,像是替換零件與工資,本專案保證將負責所有的維修成本
這項服務對於不想額外花費意外維修費用的個人用戶、希望控制電腦維修預算的企業或機構,是絕佳的選擇。


AppleCare全方位服務專案涵蓋下列蘋果產品:
iMac / eMac
iBook
PowerBook
Power Macintosh (與含同時一起購買的蘋果電腦顯示器)
當您的電腦仍在原有一年之有限保固期內時,方可購買 AppleCare 全方位服務專案。

以上是關於Apple Care的服務內容
只要你買了Apple的產品,通常都享有第一年的正常Apple Care保固,這很合理
不過第一年的非人為損壞,則不在保固範圍內

所以聰明的廠商,抓準了大家都想保護心愛的蘋果商品,推出了包羅萬象的周邊商品,無所不用其極的想在這一塊市場賺到更多利潤



然而有些損傷,是無法靠保護套、包膜等等措施來保護的
例如火災、泡水、甚至摔機等等,這些都是意外,這種情況發生都只能暗自神傷,默默掉淚
所以在國外就有這種專門為蘋果商品,所作的產物保險

只要你的機器屍體還在,無論發生什麼原因通通賠給你
也就是說.....颱風泡水、不小心打翻咖啡、或是騎車摔車

甚至回家發現房子失火,只要拿著你的機器,送到德誼作鑑定

都可以在保固範圍內作出賠償,不能維修的就直接賠新機!! 真感人

提到了見屍才賠,所以當然不包含失竊,所以物品的動向還是得自行掌握

若非「水損」,其他方式的損傷,如人為摔傷,天災人禍,自付額最多2,250元
比起MAC動輒8,000元起跳的維修費用,相對便宜許多。

與蘇黎世產險合作推出此專案的德誼指出,9月起凡加入無限卡會員,入會費約1,260元,將提供業界唯一1年期「人損保固」保障


如被水潑到或泡水導致MAC毀損,最多僅自負6,750元,即可送往全台4家經apple原廠授權的維修中心維修;若毀損嚴重,可直接換新品。
目前此專案僅適用德誼數位9月起新客戶,舊客戶無法適用

保固內容僅限Macbook Pro、Macbook Air、iMAC及MACMini
未來希望能將保障範圍擴大到iPad、iPod、等其他蘋果商品。

2011-08-31 3:34 發佈
dacota wrote:
AppleCare全方位服務專案涵蓋下列蘋果產品:
iMac / eMac
iBook
PowerBook
Power Macintosh(與含同時一起購買的蘋果電腦顯示器)
當您的電腦仍在原有一年之有限保固期內時,方可購買 AppleCare 全方位服務專案。


這個 AppleCare 的解說是很久以前的。
所以我只要買電腦再加1260入會費就有一年??
NISSAN Tiida ,KYMCO 三冠王 , Dahon MU P8,目標1000RR

allyoubala wrote:
所以我只要買電腦再加...(恕刪)

應該是這樣子沒錯,建議還是撥個電話去問問
我愛老婆&兒子&Aida Yua http://dacota.pixnet.net/blog
我昨天去德誼公館店刷了一台AIR

聽店員說,9月1號~~9月30號是不用1260元的費用

現在推廣期只要購買電腦就可以「免費」加入會員

除了有人損維修外,還有原廠除外的週邊9折優惠

還不錯!我覺得比XA的會員卡好用多了!

dacota wrote:
這是關於德誼&蘇黎世...(恕刪)


我笑了.只是拿車保的方式來保固電腦..

不過真的用這保固的會有多少?

別忘了.APPLE原廠零件也是有停止制造日期.

萬一沒零件.不是要找副廠的?

副廠的還值得每個月2XXX-~6XXX元嗎?

等於是在賣服務一樣.不過德誼的服務態度............無言.

且一般消費者買MAC 撐不到4年以上.除非是公司行號.

德誼就是靠基本零散客戶在賺錢.



這樣以後東西不小心摔到或者泡水
先用把火把它燒爛
在送去是不是就可以直接換一台新的

我個人覺得業者賺蠻大的
雖然常常看到有人不小心摔到或者泡水
但大部分的人都是用的好好的
而且都有原廠保固了為什麼還要花錢買額外的保險
I have a bunch of Apple products. Am I cool now?
好特別的東西 看到前面幾樓正面 負面都有
不過稍微看了一下開版的文章
至少目前是不用錢嗎? 我能閒什麼呢?
我也是在這家買
不過現在都是SX在服務老子我
真樂~
可惜最近沒有要換電腦 , 這活動 我跪爬進去都要買
反正服務回Sx做就好了。反正他們服務最好了
完畢
jimnychu wrote:
我笑了.只是拿車保的...(恕刪)


找副廠的以蘋果的零件控管難度跟成本應該比原廠的高的多,不過這方案也只有一年
,AppleCare要三年支援,美國一般規定零件要備五年,加州要七年,零件來源應該
不是問題,不過我比較好奇以後會不會有加價到三年的版本,AppleCare不保的但書
太多了!!!
jimnychu wrote:
萬一沒零件.不是要找副廠的?
副廠的還值得每個月2XXX-~6XXX元嗎?

似乎有點誤會,加入此人為保固,費用是1260元,期限一年,沒有所謂的每個月2XXX-~6XXX元

若沒有零件,德誼會直接用新的做更換,如舊的MacBook Air已停產,他們會直接以全新的MacBook Air來做賠償,這是小弟我當天詢問工作人員的補充解說

jimnychu wrote:
不過真的用這保固的會有多少?

我是覺得能不用到當然是最好(正常人的心態),一年付1260元,覺得不划算就靠原廠保固就好嘍,用的到的人自然會想選擇花1260元多買一層保障,除非強迫加入,否則我向來認為有更多的選擇對消費者來說永遠都是好事。
恕不回覆PM訊息,公開回答問題可以讓需要的人都有看見或是搜尋的到的機會
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