我第一次上網寫文章,寫得不好請各位見諒 ^^
受到東森購物的氣,所以上來舒發一下情緒
好吧~~癈話不多說,開始說重點
一直想買 Iphone 4,直到5/13看到東森購物有在促銷於是就下訂單(特價2萬),滿心期待我的Iphone 4 到來,東森購物真是秒殺下單完成後,再回去看以售完,Iphone4 魅力真大。
到了星期一,上網確認貨物是否配送,看到以"配送完成",心裡太開心了。於是下午就請假,去把SIN卡換成 Iphone 4 專用,電信業者告知過二天我原本的SIN就會失效,我也滿心期待我的 Iphone4 到來。
到了晚上我還沒收到,有些失望。心想沒關係!!也許明天就來了。
今天5/18 中午接到東森的客服告訴我,貨物需等到六月中才會來(心情從天堂到了地獄),
我回答:可是你們網路上沒有寫需要等待,加上系統在昨天以顯示"配送完成"。
東森客服:不好意思,因廠商作業程序有誤,貨物無法如期配送,所以要麻煩您等到六月中。
我回答:但是我的SIN卡都換了,過了今天我原本的SIN卡就不能使用了,可以麻煩跟廠商說一下嗎?
可不可以先幫我出貨。
東森客服:沒辦法,因為 IPhone 4 很搶手,目前都沒有貨了,需等國外進貨,如果不能等,建議是否
要退訂單?或麻煩您跟你的通信業都說晚一點在開通另一張SIN卡。
我回答:可以你們網上又沒有說缺貨,我才下訂的,如有缺貨我就不會訂了,加上我以
萬事具備只欠東風,心情上不怎麼好~~拜託~~幫忙一下。
東森客服:真得沒辦法,建議您是否要將訂單取消? 你可以到實體店面購買。
不管我怎麼臚,都沒有辦法。
後來我就說:你們網路上沒標好,加上你們配合廠商有問題,你們怎麼可以把問題丟給消費者??
東森客服:再次跟你說聲報歉,造成您的困擾,是否考慮取消訂單?
我回答:我下次再也不敢跟你們買東西了,我考慮一下。 (電話結束)
今天就心情被東森搞得好差哦~~
過了今晚我原本SIN卡就不能用了,我還要自己打電話去我的電信業說~~哎~~
情心超級差的啦~~ 我以後再也不會去東森買東西了,第一次買,確是這種經驗~ 好嘔~~~ ><
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