這次降價風波,使得退費一國好幾制
希望大家可以回報
1.購買物品
這次主要是ipad(2011-03-03降價) 與 mac book pro、mac book air(2011-02-24降價)
2.購買日期
3.退費成功,不給退費,退費期限短少...blabla(其他原因) 的經鎖商
可提供將來購買APPLE產品時之參考店家。
apple官網授權之經銷商查詢
小弟有空再慢慢整理於首頁。
回報格式範例.
北部-新竹NOVA 耐美數位 - 2011-02-12(購入後12天降價) 購買mac air,店員回覆不可退費。
整理以下店家。
北部-新竹NOVA 耐美數位 - 2011-02-12(購入後12天降價) 購買mac air,店員回覆不可退費。
北部-中壢 弘佶電腦 ipad購買10天, 不能退差價.
2011-02-16 訂購MBA (13吋 2.13GHz 4G 256GB)
2011-02-21 收到MBA
2011-02-24 晚間MBA降價
2011-02-25 上午致電0800 Apple客服 客服表示可退價差, 需將折讓證明單寄至台灣蘋果敦化南路辦公室
2011-02-25 中午至郵局限時掛號寄至前述辦公室
2011-03-02 由郵政系統查- 掛號已寄達
2011-03-04 再度致電0800客服詢問退款, 客服表示目前線上作業都已完成, 差台北辦公室確認折讓單
會幫我詢問, 明天下午六點前會回電給我, 告知確認結果
2011-03-05 未接到客服來電
2011-03-08 再度致電0800客服詢問退款, 進度如3/4, 台北辦公室尚未確認折讓證明單, 會幫我詢問後
回電.
2011-03-09 16:xx 客服回電: 台北未回覆是否收到證明單, 會持續幫我確認, 若有回覆, 會致電告知.
結論:線上購買也不見得可以輕鬆退款的....
我的折讓證明單 到底是收到沒阿....

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