請問一下,如果下列兩種狀況,Apple Care怎麼註冊?
1.實體店面買apple macbook,然後第一年保固到期前再在Apple線上商店教育價買applecare?
是線上就自動註冊嗎延伸保固嗎?
ps.線上註冊登錄過硬體序號及擁有者是Mr.A,但是購買apple care時是Mr.B
2.Apple線上商店教育價買的MacBook Pro/Mac Mini Server,第一年保固到期前再在Apple線
上商店教育價買applecare,也是線上就自動註冊嗎延伸保固嗎?
ps.線上購買硬體時是Mr.B,線上註冊登錄硬體序號及擁有者是Mr.A, 但是線上再購買Apple Care
的又是Mr.B
有人遇到過以上狀況嗎?
Thanks in advance!
註冊方式:
a、打電話到客服,提供序號請客服幫忙註冊。(0800-095-988)
b、自已上網註冊。
有關硬體一年保固註冊人為Mr.A, 購買applecare人為Mr.B---這種狀況沒關係,APPLE客服不知道誰買的,他只認序號和發票。但如果硬體是Mr.A賣給Mr.B的,也可以跟客服說保固要轉移的事,當然不轉移也沒關係,到時維修只認序號而已。
2.回答同1。
結論:
1.買APPLECARE一定要有經銷商的發票,而且發票和盒子一定要留。
2.買了APPLECARE之後,一定要做註冊的動作(上網自已註冊或提供資料請客服幫忙註冊)。另有一種狀況是
如果在硬體保固一年內買的APPLECARE且有發票,但沒上網註冊,假如電腦在購買後1年又7個月故障要維修,到時維修中心查硬體已過一年保固,但實際上您有買APPLECARE延長,只是沒上線註冊,到時就要盒子和發票證明購買的時間點了,很重要。
3.至於保固轉移,可以上線請客服辦理;要不要轉移都沒關係,到時維修只認序號不認人。
以上如有錯誤,請糾正。
huthief wrote:
請教一下,所謂的保固...(恕刪)
自己查
Service and Repair
I have a bunch of Apple products. Am I cool now?
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