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真是阿贛...有囧到

剛打去0800-095988詢問硬體相關問題
結果客服問了我序號就說你Mac超過90天保固
叫我自己去網路上找答案.....
媽呀~怎麼那麼不親切呀,東西不是都主打人性化嗎
怎麼問點問題確一點都不人性....差點開口大罵....但還是忍住..哎“

這樣讓我想買iMac 27 i7有點點怯步 ﹦ ﹦
雖然還是會敗啦....但蘋果的客服加點油好咩?
技術支援還要轉到不知道哪(一聽就知道不是台灣人口音)
哎...哎哎哎....
2010-02-04 19:31 發佈
你的這篇文章跟
這篇
jester hsu wrote:
假設記憶體插槽壞掉的話,這樣還能開機喔!? @口@


讓我覺得問題不在其他人身上~
最台的GarageBand粉絲團 http://www.facebook.com/6arage8and
dionarap wrote:
你的這篇文章跟這篇讓...(恕刪)

跟人有什麼關係?


karamalz wrote:
沒買applecar...(恕刪)

都超過三年以上誰來保固....“
其實我只是要簡單的諮詢
昨天晚上隨便跑了間蘋果專賣店至少店員還會給我建議或方向,不像客服這麼死板板...
每家公司都有它的規定
更何況apple也有公佈它的電話咨詢規定
你不照人規則走還抱怨
這就像明明有交通規則你還闖紅燈
再來抱怨為何開你罰單一樣可笑
在我看來
你的發言才是讓人囧到
hsh92123 wrote:每家公司都有它的規定
更何況apple也有公佈它的電話咨詢規定
你不照人規則走還抱怨
這就像明明有交通規則你還闖紅燈
再來抱怨為何開你罰單一樣可笑
在我看來
你的發言才是讓人囧到

我只是蘋果電腦的入門者,誰會了解Apple有這麼嚴苛的規定....
即便是規定好了,按照這位大大舉例.... 交通單位還有規劃監理站這種地方可以相關諮詢問題
Apple客服高傲的跟什麼一樣
聽到序號過期就叫你自己去網路找,網路哪找也不提供點方向
任何相關問題就完全都不甩你了...
這種客服我還是生平第一次見到啦
樓主,大家只是就事論事而已

小弟知道大家都有點「台灣人性格」

就是小東西也要凹,當然小弟聽你這樣一說也有這種感覺

就是「一定要這麼硬嗎?我上次打去問就給我問,早就超過一年了...」

咦!?後來才想起來,對啦!我有買AppleCare啦

客服也是有問我序號,然後我才繼續問問題

so...慢慢的,台灣人要習慣「服務是有價的」這個觀念了

樓主只是不習慣而已,沒關係,慢慢習慣就好了

也許再過一年多後小弟打電話去問問題,他就不給問了

他們也是照規矩來,寬寬心啦^^
我只能說...太多台灣人認為服務是不須要錢的,才會有這個問題

當您打電話進去明明已經超過90天客服當然有權利請您上網找答案,

否則,您佔線佔用Apple Care資源的同時, 花錢購買 Apple Care的人反而無法享受到花錢得到的服務, 該怨誰?

不是每個人說說,我是 Apple的新手,我怎麼會知道這種不負責任的話!

其實網路上的資源真的很多的! 舉凡國內外各大網站,相信都可以讓樓主找到滿意的答案.
http://support.microsoft.com/gp/persup/zh-tw
微軟的電話技術支援,一個問題要1500
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