是我遇到太爛的店員嗎?救命啊!

以下是我的感受。。。
坦白說就是發生問題,不知道如何處理才問你。。。
這樣的回應讓我火大了。。。

[充電器]
我因為工作需求比較常替換延長的。。。
所以一直拔來拔去。。。
最氣人的是我第一次去問(西門町那家)。。。
他們跟我說可以送去看。。。
保固內他們很不錯的。。。
說得我都想送去了。。。
今年三月入手的。。。
不過沒有先借你暫時的充電器。。。

那我又想到時間要兩個星期。。。
沒有筆電應該很痛苦。。。
就想說算了。。。
是我遇到太爛的店員嗎?救命啊!
是我遇到太爛的店員嗎?救命啊!


[機身]
結果前鎮子幫小鋁擦身的時候發現不知道甚麼時候受傷了。。。
好像是撞到的樣子。。。記憶中我沒有撞到。。。
上次朋友放我包包的時候我聽到一聲。。。
但是過後都沒有看到傷痕。。。
結果現在發現不知道為甚麼凹了一點。。。
部位是如圖。。。
是我遇到太爛的店員嗎?救命啊!

心痛死了。。。
想說拿去問看看如何處理。。。
又是去西門町那家。。。
結果很不爽。。。

那個人說。。。
充電器正常沒有問題的話。。。
他們是不會跟你處理的。。。
甚麼鳥話。。。之前去跟我說的女生不是這樣說的。。。(原諒我的憤怒)
還跟我說。。。你這個殼沒有得修。。。
要就是換掉一個。。。(我問價格,他說我不知道)
我想說是鋁合金的,看看可不可以請他們壓回來。。。
結果遇到這種爛的態度,打死我都不會去那家店光顧。。。
我也花了四萬多買了小鋁。。。
時間都還沒有滿一年。。。
本來最近要加購apple care。。。
但是看到這個撞傷,如果以後任何問題發生。。。
他們說是我這個引起的。。。
那是不是也不會負責。。。
如果又用這種態度回應我。。。
我apple care的錢是不是白給的???

最後。。。
給了一張維修地點的地圖。。。
叫我自己去問看看。。。
整個氣到爆。。。
那樣的話我根本不要買apple care好了。。。
存好錢,讓這台電腦撐個三年。。。
那樣我買整修品就好了。。。
起碼沒有那麼傷。。。

有沒有大大可以告訴我該怎樣好?
2009-12-03 17:38 發佈
文章關鍵字 店員 救命
門市不會知道你的維修品送到維修站之後,維修人員怎麼去判別你的機器或配件故障損傷是人為還是自然損壞。
另外,阿婆本來就不保外觀,機體有損傷也不可能用"回復"的方式處理,一律都是換機殼。價格也是由維修站報給門市,門市才會知道正確的金額,試想如果門市人員先報了一個價格,結果維修站報的價格比較高,您會做何感想?
門市一般都只能做初步的檢測,如果現場不能處理,就是代送到維修站去了。
以上,維修的問題就別為難門市了吧,相信我,只要是維修,他們什麼都不能在送修的第一時間答覆你的。
原子筆老金剛 wrote:
門市不會知道你的維修...(恕刪)


我知道。。。
起碼也要跟我說管道跟方法。。。
回答我都不超過五個字。。。
是不想跟我講話嗎?

最後還要我問維修地點。。。
他才拿維修地點的紙給我。。。
我還在看地點在哪裡的時候。。。
他就說。。就在那邊阿。。。
shit。。。
我懂就不會問你。。。
拿到的第一動作當然是看位置在哪裡。。。
這樣不懂的還可以再問。。。
弄到我不爽。。。
我直接回應他。。。
我不是台灣人。。。我會回去查地圖。。。
他就不敢再說話了。。。

台北是個人群流動大的地方。。。
不是在台北走動的人一定熟悉台北的位置。。。
我只是被他的態度弄到我很不爽。。。
雖然我還是很喜歡mac的東西。。。

____________________________________________________________
補上一段。。。

我不是第一次去3C類的維修。。。
但是別人的態度起碼說。。。
不好意思,我們是沒有辦法報維修價,必須送到維修部看過才可以報價。。。
你可以拖我們幫你送修或者自己親自過去。。。
類似這樣的回答我聽了都不會怎樣。。。
而不是一句。。。。不知道。。。。
~我就是我~
apple本身是沒有在保固外觀的部份,不過我可以建議妳撥0800服務專線詢問看看,把照片寄給他們看,他們應該會給你一個回應,我以前待過門市,所以我知道那的狀況,祝妳好運.....
PS:apple的保固我沒有記錯,全球一樣的,門市端應該不會了解這麼透徹
你看看要不要去八德路的那家優仕,我記得他們樓上就有維修中心,這樣應該比較方便吧,而且映像中之前在Mobile01上看過有網友說還蠻專業的,我自己是沒有修過東西,只在那邊買過iMac和iPod touch...
以上給你參考
只能說你挺可憐的,人家通常都嘛是裂插頭那顆,啊你是充電器本體…
lavottrip.life 芬導的部落旅遊生活
親愛的 doraemon 前輩您好

1.
失火了先救火

建議您的愛機還有充電器
送去八德路三樓有維修中心的蘋果店

應該會很比較立即得到您想要的答案


2.
防患未然

您的包包 還是放置方式 可能需要重新思考
因為 怎麼會發生如此慘事啊?


祝福您的問題趕快解決



mifaso
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?